Subject: Japanese Language Test - Aman Aggarwal
From: Aman Aggarwal <[email-masked]>
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Date: Sat, 4 Aug 2018 05:00:36 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Aman Aggarwal
Whats your first language | Japanese
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | Hi this is Aman Aggarwal from pizza hut. I regret to tell you that due to some technical disturbances we were unable to process your order in the regulatory time and because of that we'll send you this order for no charges and you can further enjoy discounts of flat 25 % as our token of gratitude on your next two orders from pizza hut.Sorry for the inconvenience caused, hope you enjoy the pizza .
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My name is Aman Aggarwal. I come from a family of 5, father working as a S.P.A in Delhi University, mother a housewife and two married elder sisters . I passed my graduation from Punjab Technical University in 2016 as a Bachelor of computer applications in first division , cleared Japanese language proficiency test level N4, result awaiting for N3 .Fresher in the field
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | 優れたサービスと優れたカスタマーサービスの共通の違いは、受信者とサービスプロバイダーの両方が満足していることです。優れた顧客サービスは、顧客を満足させるかもしれませんが、あなたに忠実ではないでしょう。偉大な顧客サービスは、顧客を失わないでしょう

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

。私は、提供されたあらゆる環境で懸命に働く意欲のために、このサービスの正しい候補者として自分自身を見ています。
2 。私は患者であり、柔らかく、説得力があります。
3。同僚 と 話すことに 良い できる
4。良い リスニング のりょくが ある から  顧客 の 問題をわかるやすい 。
5。時間 の 大事 が わかる から はやい 応えできる.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | さいきん ともだち と ゴア と ムンバイ へいきました。ぜんぶ いきました ひと は 3 にんでした、デリ から ムンバイ 飛行機 で いきまし ぞれは ともだちの 最初 の経験だっ、とても嬉しかった。ムンバイ で 私 の 姉さん が 住んでいました、そこ で  たいざいした 、いろいろ な 良い ところへいきました 。アクサ ビーチ や ジュフビーチ など 有名な ビーチ へいきました。インド のゲートウェイもいきました 、そこで たくさん 写真 を とりました。3 日間のムンバイ 訪問 の あと、電車 で ゴア へいきました、ゴア は デリ より あつかった 。バンブル ビー  ホテルで たいざいした、そこで プール に 泳ぎました 私 は 泳ぐことが 好き ですだから 嬉しくなった 。ゴア で アグヤダフォト へ いきました そこ でも いろいろ な 有名 なところ へいきました 。家族 と 先生 の ため に おみやげを会ました 。手 で つくった  ポット を おみやげ にだしました 。ぜんぶ 旅行 は とても 幸せ な 旅行でした

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