Subject: Spanish Language Test - Aashish Garg
From: Aashish Garg <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Thu, 19 Jul 2018 04:03:56 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Aashish Garg
Whats your first language | Spanish
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | well,in this situation I will apologize for the inconvinience due to this error.I will ask the customer for the correct address and also give him a offer of a free pan pizza for my fault.I will asure him that the order will be dilivered in next 20 minutres.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | My self Aashish garg. I am 20 years old. I use to live with my family. In my family their are 4 members (father ,mother and my sister). My father is a business man and my mother is a home maker. I have done my schooling from CBSE board and later on i started learning languages from Delhi university. I have done B.A (hons) Spanish from GRS department,DU. Along with my graduatin i have done a diploma in Portuguese language. As I just completed my graduation yet I don't have any professional experience. But, I have a good command over my language skills to perform well in any organization.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | Un buen servicio del cliente solo significa resolver el problema del cliente. Es un parte de un servicio excelente.Pero,un servicio excelente no solo incluye elementos de un buen servicio tambien tiene otros elementos como dar el cliente otros benificios y siempre ayudarle en cada situacion y asistirle como que el nunca vaya a dejar la organizacion.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | Segun mi, para un candidato perfecto necesita que el debe tener pacencia,buen capacidad de comunicar con el cliente.Yo estudio no solo lengua espanola ,tambien la cultura del paises espanohablantes que es muy necesario cuando habamos con el cliente y tambien soy una persona linguistica. Esos son los unicos razones para elegirme por este servicio.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

El viaje de Parshar lake y Manali
Manali es un lugar del suenos para muchas personas.Es un lugar perfecto para viajar en los vacaciones . Antes dos meses yo fui a Manali con mis amigos de la universidad. Era como el sueno para nosotros porque estabamos planeando este viaje desde primer ano de la universidad. Pero, en el tercer ano tuvimos la oportunidad de viajar este lugar.
Nosotros cogimos un autobus desde Delhi a Mandi. Desde Mandi primero fuimos a un lugar que se llama Parashar lake con el guia y hizimos treking. El camino de Treking era fantastico ,llenaba de arboles y de adventura. Hizemos muchas autofotos en el camino. Nosotros encontremos una chica extranjera en el camino que parecio como un hispanohablante, intetamos hablar con ella en Espanol. Mas tarde sabiamos que era de Columbia. Ella estaba muy emocionada despues de hablar con nosotros.Ella tambien fue con nosotros en el camino del treking y por la tarde llegemos a Parashar lake al final y era un lugar muy diferente porque un circulo en el rio que cambia su lugar 2 veces en el ano y habia un templo tambien cerca del rio que esta construido de la madera y esta el mismo desde nuchos anos. Por la noche hizemos Camping juntos y bebimos cerveza y disfrutamos mucho. Al otro dia fuimos para viajar unos lugres famosos de Manali como solang valley y un rio de agua caliente. Era un viaje fantastico de mi vida y inolvidable.

| |