Subject: Italian Language Test - AVINASH KUMAR
From: AVINASH KUMAR <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Fri, 29 Jun 2018 13:43:01 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | AVINASH KUMAR
Whats your first language | Italian

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

In that time 1st I will response him and I will be saying sorry and I will say that my pizza boy has already gone sir, please wait less than 20 minutes I send your pizza with regular pizaa, and 2nd one is free for you sir.
I hope sir you are happy because pizza hut is giving a regular pizza for you.
Thank you sir calling for in pizza hut and have a  great day sir.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

I am Avinash kumar.I belong to Bihar but right now I live in Noida, sector-44. I am 23 years old.
About my education qualification
I am graduate in history hons.
I have also completed Italian advance diploma as a level of B2.
About my family
I have one brother and one sister.
My father is a business man.
My mother is a house wife.
Hobbies
I like to listen music and watching cricket.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

Nella lingua italiana, ci sono molti differenze tra buon servizio e miglior servizio.
Per esempio -1
Quando io ordino una pizza, Ma il ragazzo della pizza venga dopo trenta minuti poi questo è buon servizio ma il ragazzo venga prima trenta minuti o venticinque  minuti poi questo servizio è miglior servizio.
2
Quando io ordino una camicia online.
Il ragazzo servizio mi da dopo un giorno o due giorni poi questo servizio è buono, non è miglior.
Ma il ragazza mi da stesso giorno, il colore di camicia è buona ed la taglia è così buona
Poi questo servizio è miglior servizio.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

1- posso lavorare sotto pressione.
2- Ho una buona capacità di comunicazione nella lingua italiana.
3- Sono un bravo ragazzo intelligente col lavoro.
4- Ho un buon periodo di controllo.
5- Posso dare una risposta rapida.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

La mia preferita città è Delhi. Delhi è la capitale di India. Delhi è molto famoso città in India. È la città di storia, di arte e di tradizionale. Ci sono molti palazzo di turistica, per esempio - il forte rosso, il mosque Jama (jama masjid), Qutub minar, karnat Palace, DLF MALL etc.
Due anni fa, sono arrivato a Delhi.
Prima ho visitato il forte rosso. Il forte rosso è molto grande e bello. Poi ho visitato la mosque jama. La mosque jama è una grande mosque in India.  Altro giorni io e il mio cusino siamo andati a Mall. Si chiama Great India Palace. Ho comprato uno laptop e una camicia. Io e il mio cusino abbiamo mangiato il pollo. Poi siamo tornati a casa.
L'altro giorno, siamo andati l'università di Delhi riempire una forma la lingua italiana.
Ho riempito una forma diploma, perché ho completato l'università di straniere e l'inglese di Hyderabad. Dopo l'ammissione all'università di Delhi, ho molti amici. Si chiamano Pradeep, Poornima, Shakshi, Vishal, Priyanka etc. Particulamente Poornima e Pradeep sono il mio miglior amico. Il mio professore mi aiuta sempre. Particolarmente si chiamano Rakesh jaiswal e la professoressa Cheena.
Mi consigliano sempre.
Un giorno, io e la mia amica, si chiama poornima, siamo andati di professoressa.
La mia professoressa ha cucinato la pasta per noi. Abbiamo mangiato la pasta ed ho bevuto il thums up. Poi abbiamo studiato due ore.
Poi siamo tornati a casa.
Adesso ho finito la diploma avanzato nella lingua italiana.
Così la mia preferita città è Delhi.

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