Subject: Spanish Language Test - Hemant Kumar
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Date: Wed, 13 Jun 2018 06:20:33 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Hemant Kumar
Whats your first language | Spanish
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | We are sorry that you have not recieved your pizza at the exact time, you do not worry about your order sir , here i am going to send you again your pizaa in less than 30 minutes, but first give me your confermation address and i will send you again.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

mi nombre es hemant kumar, tengo una pequeña familia, en mi familia hay cinco personas como mi padre, mi madre, dos hermanos y yo. Mi padre es el hombre de negocio, mi madre es ama de casa y hermanos son estudiantes
yo hice mi graduacion el año pasado y recientemente he hecho un certificado de portugues.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | Segun con mi tenemos que dar los mejores servicios a los clientes asi que no tienen gran problema, si tienen el problema entonces tenemos que resolver el problema tan pronto como podemos resolver y los clientes tienen que satisficar con nuestro servicio.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Yo soy un comunicador.
Yo puedo resolver el problema tan pronto como possible.
Yo doy el mejor solucion a los clientes en cualquier situacion.
Yo tengo calma, confianza y paciencia.
Yo soy una persona simpatico por los clientes.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

Yo quiero contar sobre delhi donde y he visitado en este año. Hay difrentes tipos de monumentos como INDIA GATE, LAL QUILA, PURANA QUILA etc. Si usted quiere visitar en delhi entonces venga en el invieno porque en delhi hace mucho calor por eso tiene que visitar en el invierno y como he dicho que hay monutos pero tambien hay difrentes tipos de lugares para visitar y comidas tambien, hay el parque de inderprastha, zoo, universidad de delhi, vatika, el parque de la agua etc. hay difrentes tipos de personas como muy simpaticos muy amables, hay las personas que siempre listo para ayudar por ejemplo si alguien quiere estudiar y no tiene el dinero suficiente entonces las personas de delhi ayudan les, tambien los ayudan a los pobres personas que no pueden ganar el dinero por si mismo, tambien hay las personas que golpearse a los robares, hay escuela de gobierno donde los estudiantes son muy inteligentes y simpaticos, si usted visite a delhi entonces usted aprende muchas cosas.
Si usted visite a los monumentos entonces usted va a saber sobre la historia de la India que como desarolla india y que pasaba hace mucho tiempo, como eran los luchadores de la India y como conseguie la libertad de inglaterra.

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