Subject: Fwd: Italian Language Test - Sudarshan Shashwat
From: Ashish Dabral <[email-masked]>
To: Viraat <[email-masked]>, Urvika Chaudhary <[email-masked]>
Date: Thu, 7 Jun 2018 15:27:21 +0530 (IST)

Regards, 
Ashish Dabral 

From: "Sudarshan Shashwat" <[email-masked]> 
To: "saurabh" <[email-masked]>, "Ashish Dabral" <[email-masked]>, [email-masked], "Neerja Singh" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, June 7, 2018 3:22:49 PM 
Subject: Italian Language Test - Sudarshan Shashwat 

		Foreign Language Screening Test 	Name 	Sudarshan Shashwat 
Whats your first language 	Italian 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	In questa situazione, Dirò Signore aspetti per un paio di minuti per favore ! Prima di tutto, Parlo con quel ragazzo e poi La dico la situazione. Dopo due minuti, Lui è diventato malato durante il viaggiare perciò non può andarci. Ma al momento c'è un ragazzo che lui è vicino a casa sua. Ora lui andrà a casa Sua fra alcuni minuti. Grazie. 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	Sono Sudarshan Shashwat. Vengo da Nuova Delhi ma questi giorni vivo a Pune perché Lavoro come un esperto della lingua italiana in questa città. Ho fatto la scuola da Delhi e anche Mi sono laureato in lettere dall'Università di Delhi. Alla fine ho deciso di studiare la lingua italiana dall'università di Jamia Millia Islamia e anche all'istituto italiano di cultura a Nuova Delhi. Ci sono quattro persone nella mia famiglia come mia madre, mio padre, mio fratello e io. 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	La differenza tra buon cliente e grande cliente :-buon cliente paga al tempo giusto e prende tutte le cose in modo giusto. Grande cliente verifica tutte le informazioni dei prodotti e poi compra. Prima di comprare lui sa tutto. Secondo me. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	Io parlo bene. Specialmente L'italiano. Mi piace parlare. Posso parlare con i clienti per lungo tempo. Mi piace un lavoro dove ottengo un opportunità per parlare. Mi diverto queste cose nella mia vita. Perciò preferisco questo lavoro. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	Un paio di anni fa, sono andato a Rishikesh. Prima di tutto, ho prenotato una camera in albergo e poi sono andato all'aeroporto. In ordine di andare a Rishikesh da Nuova Delhi. Ci ho visto tante cose come i tempi, il fiume, le persone scare ecc. C'erano tanti stranieri lì, ho parlato ad alcuni di loro. Alla fine, sono ritornato a casa mia. Era un viaggio molto interessante e importante. Non posso dimenticare nella tutta la mia vita.