Subject: French Language Test - Amel Hauryan Nathanel SIMBA
From: Amel Hauryan Nathanel SIMBA <[email-masked]>
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Date: Thu, 17 May 2018 05:44:25 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Amel Hauryan Nathanel SIMBA
Whats your first language | French
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | I will apologize for the Mistake and the waiting time, then i will try to do my best about the pizza shoud be delivery on the upcoming minutes

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

I am Amel Hauryan Nathanel SIMBA, i belong to Congo Brazzaville. I am twenty two years Old,  i came in India to study BAchelor in Science Computer Science, currently i am in fourth Semester at Noida International University. Before Coming in India for pursuing my studies i was study Electronic and Software in High School, then when i finish my twelve class i decided to know more and to learn more about Computer Science...
I have two eldest Sisters and one young Brother, about my family we are six.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

The difference between Good customer service and Great Customer service:
Good customer service est un service qui est bon auquel le client est satisfait de l'activite ou du produit vendu.
Great customer service est un excellent service apporte au client, et en francais le Mot Great est un Superlatif du mot Good qui veux dire Bon.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Ceux qui fait de moi le Bon Candidat pour ce Ce travail c'est que:
je suis tout d'abord un natif, car le Francais est ma langue Martenelle et  de ce fait j'ai des abilites que d'autres n'ont pas comme l'accent, la prononciation des mots, etc... il y a une Aptitude a adopter et aussi une confiance en soi quand on travaille comme service client car le client ne pas toujours etre clement, gentil ou patient et de ce fait je me dois de le Comprendre puis apporter solutions a ces questionnements et problemes.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

J'ai eut a visiter beaucoup de villes dans differents pays mais je vais vous parler de l'Inde et de sa Capitale Economique: Mumbai.
Mumbai c'est d'abord une des plus grandes villes au monde ou la population et L'agglomeration est dense, il y a tout pleins d'habitants au kilometre carre et aussi tout pleins de voitures dans toute la ville. Mumbai c'est d'abord une ville historique dans l'histoire de son pays car Elle est aujourd'hui une des forces du devellopement Indien. La Premiere Fois ou je suis venu en Inde je suis bien evidement arrive par Mumbai, En sortant de l'Aeroport j'ai vue un monde Different de celui  que j'avais l'habitude de voir, une Culture differente. Quelque temps apres Mon Arrive a Mumbai  j'ai commence par visiter et aussi a apprendre de la ville, c'etait une experience fantastique car j'ai appris que le Pays avait plus de dix etats et que Mumbai se trouvait dans L'etat de Mahastra ou Les Saisons sont differentes du Nord de l'Inde. J'ai vue et tenue des Constructions antiques, utiliser les differents Moyen de Deplacements comme Le Rickshaw que Finallement j'ai fini par toucher. Je me suis des ami(e)s qui bien evidement m'aidaient a m'accomonder dans ma nouvelle vie. J'ai beaucoup aimer la premiere fois ou j'ai mange de la Nourriture Indienne car elle etait toute epices mais plutot bon, Mumbai est une ville ou L'Economie Indienne ne cesse de s'accroite du jour au jour.
J'ai tellement aimer Les Nouvelles Constructions De Mumbai car  on se croirait dans un Monde remlit d'immeuble.

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