Subject: German Language Test - AVISHEKH GOSWAMI
From: AVISHEKH GOSWAMI <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Thu, 19 Apr 2018 07:08:55 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | AVISHEKH GOSWAMI
Whats your first language | German

Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation?

In this situation, I would like to anwer the customer's call very politly. I will tell him about my mistake with a reason.
I will answer " Sir, I will take your order again, I made a mistake in entering your address. I appologize for my mistake. I will take your order again and this time I will be sure about the details. In next 30 minutes you will definately recieve the order.
we are sorry about this issue, you will never face this issue from Pizza hut again.

In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words

My name is Avishekh Goswami. I am 20 years old. I live in Shalimar Bagh, New Delhi.
I speak three languages Hindi, English and German. I have done my German certificate course from Ramjas Collage. Now I am persuing Diploma in German from Hansraj Collage. Side by side, I am doing my graduation from IGNOU. There are 5 members in my family. My father is in Army, my mother is a housewife and I have 2 sibilings. My hobbies are dancing, playing football and swimming.

In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service?

Ein gute costomer service ist die situationen, wenn die kunden sufrieden bie uns sind. Mann muss sehr poleithaft reden, wenn er mit die Kunden rede.
Ein tolle costomer service ist die situationen, wenn die kunden sufrieden und gluecklich bie uns sind. Wir mussen auch die Produkt verkaufen. Die profitieren ist sehr wichtig fur die Firma. Ien tolle costonmer service ist, wenn die Kunden sufrieden mit profitieren der Firma sind.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Ich bin punktlich. I lerne schnell. I gebe nie auf. I rede mit lueten sehr poleithaft.
Ich habe auch fuehrungs qualitaten.Ich kann in jede umwelt arbeiten. Ich kann einfach die produkt verkaufen. Ich kann den beste Kamfe sein, wenn ich die wichtige ausbildung bekomme.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

Letzte  woche habe ich nach Uttarakhand gefahren. Ich habe mit meinen Familie gegangen. Wir haben zuerst den Bus genommen. Von Haldwani haben wir anderen Bus genommen. Ich habe um 20 uhr nach Uttarakhand angekommen. Ich habe mit meinen Vervandeten getroffen. Es war auch eine Ehe in unseren Dorf. Ich habe da traditionen des Uttarakhand gesehen. Ich habe auch verschiedenen Essen gegessen. Nacher habe ich Almora gefahren. Almora ist ein kalten Ort. Es gibt viele Berge und viele Flusse in almora. Wir haben auch drei Tempel besichtigt. Wir haben auch in den fluss geficht. Es war sehr ruhe in Almora. Das war beste erlebnis in meinen leben.
Nach drei tag habe ich zuruck gekommt. Ich vermisse jetzt meinen Urlaub.

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