Subject: German Language Test - Rohan Pal
From: Rohan Pal <[email-masked]>
To: [email-masked];[email-masked];[email-masked];[email-masked]
Date: Thu, 19 Apr 2018 06:57:20 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Rohan Pal
Whats your first language | German
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | In this situation, i would try to solve my mistake by telling customer about  that i entered his address wrong and i will try to solve this as early as possible .The pizza will be there as early as possible and tell him to not to cancle the order for waiting so long . i will apologies for that and convience him. and again say sorry for my mistake and placed his order as possible.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | Hello i am Rohan Pal . I live in Nathupura Burari Delhi.I am 20 years old. I had passed my 10th from CBSE and my 12th also from CBSE . I am pursuing B>B program from SOL (DELHI UNIVERSITY).I had done my German Certificate from RAmjas COllege and pursuing German Diploma from hansraj College.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | Ein gut kundendeinst macht neu kunden und vielleicht wollen sie immer deine kunden aber eine besser kundendeinst macht nue kunden auch aber wollen sie immer deine kunden.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job.

Ich bin sehr punktlich.
Ich lerne sehr schnell.
ich habe ein gute qualitat zu  kunden machen.
ich kann arbeit im irgend umwelt.
ich bin sehr punktlich auch.

Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to

ich habe einmal nach Manali gefahren. ich bin mit meiner familie gegangen. wir haben funf leute in diese reisen gegangen. wir haben mit dem Auto nach Manali gefahren.Dort haben wir viel spass gemacht. wir haben zur gurudwara gegangen . Das ort ist sehr schon . dort ist viel schnee im manali gefallt. wir haben mit dem schnee gespielt .In Manali sind wir ein schones Hotel gewohnt. das hotel ist nahe auf fluss. Nach Manali haben wir nach Punjab angekommen. Dort haben wir in Golden Temple fur zwei tag gewohnt. Dort haben wir viele platz besucht. zum biespiel;- Jaliawala Bagh, Bagha border usw. wir haben nach Golden temple nach baghaborder gefahren . Das ist auch ein schones paltz. Dort haben wir viele fotos geblickt. Das ist unsere besser urlaub .wir haben viel spass gemacht .

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