Subject: German Language Test - Fariha Daneshyar
From: Fariha Daneshyar <[email-masked]>
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Date: Tue, 10 Apr 2018 04:33:33 -0400

| | Foreign Language Screening Test

Name | Fariha Daneshyar
Whats your first language | German
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? | Ich mochte mich entschuldigen.Ich sage am Telefon, dass ich eine Fehler gemacht habe und schicke eine frische Pizza, wie schnell wie moglich.Ich konnte auch anbieten, dass ich ihm eine Packchen Freis und eine Pepsi kostenlos schicken kann.
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words | Zum beginn muss ich sagen, dass ich liebe die Spielen mit Worter. Meine Lehrerinnen zur Schule und zur Universitat haben mich motivieren, Englisch Literatur zu studieren.Nachdem ich meinem Studium bebendet habe,ich suche fur eine Arbeitsplatz.Danach habe ich mit vielen Firmen als Redakteurin arbeitet.Aber ich mochte einmals meine Liebe vor Deutsch weiter nehmen and habe entscheidet Deutsch am Max Muller Bhavan zu studieren.
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? | Das Unterschied zwischen gute and schlechte Kundenberate kann ich zuzammanfassen, wenn ich einfach sage, der Kunde ist Konig.Mann muss wirklich sich um der Kunden sorgen and eine Beziehung mit ihnen bilden.Es its wichtig, immer vobereritet zu sein, ihre Wunsche erfullen.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. | Kundenberaten brauchen Leute die weiss, dass die Kunden immer richtig ist.Die Bereiche braucht auch Angestellte die hoflich sein kann und haben eine grosse menge Geduld. Sie mussen vorsichtig horen und ihre Perspektive akceptieren.Dabei spielt auch eine grosse Rolle, wie aufmerksam du sein kannst.Ich glaube, ich habe alle diese Qualitaten and deshalb bin ich richtig fur dieses Job.
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to | Seit einem Jahr, habe ich geplant, mit meinen Freundinnen, eine Reise nach Goa zu machen.Die Reise was wriklich toll and wir haben viel gemacht.Am Strand zu liegen, in dem kaltes Wasser schwimmen und Jeder Abend leckeres Essen geniessen, dass war genau was ich in meinem Vacation vorgestellt habe.Wir haben auch unser Gluck am Casino ausprobieren, Aber es ist besser wenn ich uber dass nicht plaudern.Die Architektur von der Kirche war schon und wir haben viel Photos gemacht.Ich habe auch viel Spass gemacht, wenn ich die Markete bummel.Es ware toll, wenn wir hier mehr Zeit verpassen konnte.

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