Subject: Please kindly convert to Word
From: Akihiko Yamamoto <[email-masked]>
To: Ashish Dabral <[email-masked]>
Date: Fri, 16 Jun 2017 15:35:31 +0530 (IST)

Dear Ashish Sir, 

Please kindly convert the following in Word. 

Thank you, 

Yamamoto 

Canned messages – Payments Department 

How to collect winnings? 

Please be informed that X Casino / Bingo site requests documents to verify the identity and the authorization to use a specific Card and/or other facts provided by 
the Account Holder, before expediting withdrawals; 

賞金取得方法 
X Casino / Bingoサイトでは、賞金を引き出す前に書類確認手続きとして、お客様より頂いたカード/またはその他の情報の確認が必要となります。 
You can find all the required documents here: https://www.casinoname.com/terms 
この件に付いて必要となるしょるい関係の情報は次のリンクをくりくしてください。 
Also bear in mind that all members are obliged to meet the wagering requirements stated on our Bonus Rules before requesting a payout; 
賞金額の引き出しを致す前に賭博の要件を達している事を頭に入れておく事が大切です。 
Once you have all the required documents on file and you have met the wagering requirements, you will be able to submit the withdrawal request. 
一度すべての書類また賭博の要件を達した場合後で、引き出し依頼が可能となります。 

Sign up Bonus - Bingo sites 

We hereby inform you that as per our Withdrawal Guidelines “Sign-Up Bonuses” are incentive funds added to the Member’s account once the registration is completed and profile info is updated. The sign up Bonus and the winning from the Sign up bonus cannot be withdrawn." 
Winnings earned from the Sign-Up Bonus cannot be redeemed or exchanged for a Prize. Once the Member makes the first deposit, previous winnings made from Sign-Up Bonuses will be voided, as they are considered free and have no actual value. 
Thank you for your comprehension on the matter. If we may be of further assistance, feel free to contact us back anytime. 
サインアップボーナスーBingoサイト 
撤退ガイドラインに基づいてこの場をお借りしお知らせいたしますが、「サインアップボーナスは一度メンバーが登録とプロフィールの情報を記入後カウントの方へ追加されます、またこのサインアップボーナスは撤退出来ません。」 
サインアップボーナスの優勝金は撤退または他の賞と交換は可能ではありません。メンバーが一度入金後この優勝金は自動的に無効となります。 
この件に付いて、ご理解またご協力有難う御座います。また、質問またはご依頼が御座いましたら、ご遠慮んくお越しください。 

Papercheck trackings – when they request to receive their tracking via email 
Dear, 
We are sending this e-mail in order to provide you with the tracking number for your recent payout, approved via the Papercheck option. 
The tracking number is as following: 
and you can check the status of this delivery directly on : (delivery company) 
The information might not be yet fully updated on the website, however, you will be able to access this information in approximately 24-48 hours. 
Also, please keep in mind that a $20 fee will be deducted from the total approved amount. 
Please do not hesitate to contact us if you have any other questions. 

書類の追跡ーお客様が電子メールでの依頼の時 
いつもお世話になっております。 
この度は最近、書類確認後承認された引き出し額の追跡番号をお送りいたします。 
追跡番号は下記となります： 
上記の追跡番号を利用し次の便社サイトから直接追跡する事が出来ます：（便社名） 
この追跡情報はまだサイト上更新されてはおりませんが、24時間～48時間内には更新される見通しです。 
また念のためですが、承認額から２０㌦は手数料として差し引させて頂きます。 
この件に付いてご質問など御座いましたら、ご遠慮なくお気軽にご連絡ください。 

Documents requested for payouts – US players 

The requested documentation is required from all our customers in order to be sure that the funds are sent to the correct person and account; It also assists in finding and avoiding any kind of fraudulent activities. 
The bills and picture ID are required in order to confirm the full name, address and phone number registered on your profile. 
The credit card copy and the Credit Card Voucher are required as acknowledgement of the deposits you have made with that card. 

The voided check and the email confirmation of the routing and account numbers are required as you have chosen the Echeck withdrawal option. For this method you must have a personal checking account under your own name. 
Please note that for confidentiality, you can black out most details from the paperwork you send us. For example, on the bills we must only see the name, address and phone number; on the credit card we require to see only the first and last four digits. 
We assure you that your documents are securely kept and no other third party has access to your information. 
お支払の為依頼書類ー米国プレーヤーの場合 
お支払いの為依頼した書類は、お客様の正しい口座に振り込みで出来る事また他人からの詐欺行為防止の為です。お客様の証明証明書またユーティリティー請求書などは、登録の際に記入された姓名・住所・電話番号との照らし合わせの為です。 
クレジットカードまたその明細はお客様ご本人がご使用なされてるかの確認の為です。 

無効チェック・電子メール確認・銀行口座番号はお客様が選択された引き出しタイプEcheckの為必要書類です。 
機密性を守る為、上記書類に必要な部分以外は黒ペンまたは黒マーカーなどで消し提出する出来ます。例：お名前・住所・電話番号を除きあとの部分は黒マーカーで消し提出が可能です。またクレジットカードの場合クレジット番号の最初と最後の４桁のみ必要となります。 
提出なされた書類は全て機密保管されますので、第三者の手に絶対に届く事は無いのでご心配は御座いません。 
Documents requested for payouts – non - US players 

The requested documentation is required from all our customers in order to be sure that the funds are sent to the correct person and account; It also assists in finding and avoiding any kind of fraudulent activities. 
The bills and picture ID are required in order to confirm the full name, address and phone number registered on your profile. 
The credit card copy and the Credit Card Voucher are required as acknowledgement of the deposits you have made with that card. 

In order for us to send a bank wire, we must know the full banking information.(account number, bank name, bank address, bank city and Swift Code) 

お支払の為依頼書類ー米国プレーヤーでは無い場合 
お支払いの為依頼した書類は、お客様の正しい口座に振り込みで出来る事また他人からの詐欺行為防止の為です。お客様の証明証明書またユーティリティー請求書などは、登録の際に記入された姓名・住所・電話番号との照らし合わせの為です。 
クレジットカードまたその明細はお客様ご本人がご使用なされてるかの確認の為です。 
オンライン送金を行う為、銀行の全ての情報が必要となります。（例：銀行口座番号・銀行名・銀行住所・銀行町名・スウィフトコード） 

Please note that for confidentiality, you can black out most details from the paperwork you send us. For example, on the bills we must only see the name, address and phone number; on the credit card we require to see only the first and last four digits; 
We assure you that your documents are securely kept and no other third party has access to your information. 
無効チェック・電子メール確認・口座番号はお客様が選択された引き出しタイプEcheckの為必要書類です。 
機密性を守る為、上記書類に必要な部分以外は黒ペンまたは黒マーカーなどで消し提出する出来ます。例：お名前・住所・電話番号を除きあとの部分は黒マーカーで消し提出が可能です。またクレジットカードの場合クレジット番号の最初と最後の４桁のみ必要となります。 
提出なされた書類は全て機密保管されますので、第三者の手に絶対に届く事は無いのでご心配は御座いません。 

Verification Process 

We hereby inform you that your payout request has been declined due to the fact that your account has been randomly chosen for a Verification Process. This consists of Management selecting a few random accounts with pending withdrawals, in order to review the paperwork that has been received from them, to make sure it is complete and legible, that the account information matches the paperwork and to review the account game sessions. 
This is a random procedure and there is no pre-determined selection process, meaning that there is no way to anticipate beforehand which accounts will be reviewed. Please bare in mind that this procedure may be repeated more than once a year and depends significantly on the security level set by our Risk and Security Department, the type of game played and if any suspicious pattern of play is detected. 
Therefore, every customer who requests a payout will be subject to this process at some point or another, even if they have all the corresponding requirements for a payout in order. Once the verification process has been started, the funds are returned to your account and you are free to request a new payout at your own discretion. 
For more information, please do not hesitate to contact us, we will gladly assist you. 

検証処理 
従って、配当要求するすべての顧客は、配当のための必要とするすべての要件に達しても、ある時点、 確認手続きが開始されます。この手続きが開始されますと、資金はお客様のアカウントに返還され、お客様の自由裁量により自由に新しい支払いをリクエストすることができます。 
今回お客様のゲーム口座での配当依頼が検証処理後無効となりました。これは管理センターが支払い待ち覧より選択し、お客様より頂いた書類またゲーム履歴などの確認の為に依頼した表より選択し確認後の結果なります。 
この確認はランダムな手順であり、事前に選択された選択プロセスが無い為、その為どのアカウントをレビューするかを事前に予測する方法はありません。この確認は年に一度上繰り返されることがあり、リスクとセキュリティ部門によって設定されたセキュリティレベル、再生されるゲームのタイプ、および再生の疑わしいパターンが検出された場合に行われます。 

Multiple requests 
Hello 
We hereby inform you that as per our withdrawal guidelines, we will process only one payout request per week. In the event of an account holder having multiple withdrawal requests during the same week, we will decline all subsequent requests and send them back to your account. 
Thank you for your comprehension on the matter 
複数リクエスト 
いつもお世話になっております。 
引き出しガイドラインに応じ週に1回の支払い依頼のみを処理することが可能です。もし同じ週内に複数の支払い依頼が有った場合、こちらから全ての依頼を無効にし口座の方へ返金いたします。 
この件に付いてのご理解頂き有難う御座います。 
Winnings from a free bonus – Casino 

Hello 
We hereby inform you that as per our Withdrawal Guidelines "The withdrawal of free Bonus Money is available only to Members who made at least one deposit within the last five (5) days prior to the withdrawal request." 
There is no deposit registered on your account during the past 5 days, therefore, your current winnings are not redeemable. 
For more information, please do not hesitate to contact us, we will gladly assist you. 
無料ボーナスよりの賞金ーカジノ 
いつもお世話になっております。 
この賞金引き出しはガイドラインに応じて「このボーナスは引き出し依頼５日以前に少なくとも一度入金が有る方」のみとなります。ご依頼になった賞金引き出しは出来ません。 
この件に付いてご質問など御座いましたら、ご遠慮なくお気軽にご連絡ください。 
Update information 
Hello, 
Thank you for contacting us. 
We have updated your profile with the information you have provided us. 
If you have any other questions, please do not hesitate to contact us back. 

更新の情報 
いつもお世話になっております。 
頂いたお客様のプロフィール情報を更新いたしました。 
この件に付いてご質問など御座いましたら、ご遠慮なくお気軽にご連絡ください。