Subject: Raoul Sharma Test 2 German
From: Ashish Dabral <[email-masked]>
To: saurabh <[email-masked]>
Date: Wed, 7 Jun 2017 11:39:47 +0530 (IST)

Reason German (Grund auf Deutsch) 

Der Kunde hatte bereits erwaehnt, dass er in 2 Tagen ins Ausland reisen wird und hatte explizit nachgefragt ob eine Lieferung an sein Hotel auch moeglich ist. 

Aufgrund der Tatsache dass in Antwort Moeglichkeit 4 der Kunde durch uns eine weitere Moeglichkeit erhalten hat die alternative Addresse zu hinterlegen (online) und er voraussichtlich auch weiterhin einfach anrufen kann um dies zu tun, halte ich diese Antwortmoeglichkeit fuer die Angenehmste und Zufriedenstellendste. 

Zudem hat der Kunde die Moeglichkeit die Sendung per Link, den er via E-mail erhaelt, zu verfolgen. Dadurch weiss er immer genau wo diese sich grade befindet. 

Letztlich haben wir dem Kunden zudem empfohlen dem Hotelpersonal Bescheid zu geben, dass eine Lieferung erfolgen wird, sodass diese die Lieferung in seinem Namen entgegen nehmen koennen, falls er zu diesem Zeitpunkt ausser Haus sein sollte. 

(Die anderen Antwortmoeglichkeiten enthalten zudem unnuetze Informationen um die der Kunde nicht gebeten hat und verwirren den Kunden hoechstens...)