Subject: New Reply Received - Re: فاتورة مشترياتك
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Apr 2023 22:52:35 +0000

Hi Maram Said,  The customer has responded to the ticket.  Re: فاتورة مشترياتك  Ticket comment <div style="direction: rtl">كما هو موضح في الصوره المندوب رمى القطع عند الباب ولم يتصل ذهبت ابحث عن الملابس لم اجدها في الخارج </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">انا اطلب ان استرجع المبلغ في اقرب وقت ويرجى التواصل معي في الهاتف لانه انا لم استلم الشحنه </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 20 Apr 2023, at 2:19 AM, Splash &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 6084140</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 6084140<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Maram Said : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div>
<div><font color="#333333" dir="ltr">Hello Hamda,</font></div>
<div><font color="#333333"><br>
</font></div>
<div><font color="#333333" dir="ltr">Thank you for contacting  Splash.</font></div>
<div>
<font color="#333333" dir="ltr">​</font><font color="#333333"><br>
</font>
</div>
<div><font color="#333333" dir="ltr"> We apologize for the inconvenience caused.</font></div>
<div><font color="#333333"><br>
</font></div>
<div><font color="#333333" dir="ltr">Would like to inform you that in Ramadan Most of the couriers try to deliver the orders without causing any inconvenience to the customer.</font></div>
<div>
<font color="#333333" dir="ltr">​</font><br>
</div>
<div><font color="#333333" dir="ltr">We hope the products are exactly as you wish. In case that the order was not delivered properly kindly inform us so we can help further. Your happiness and comfort are important to us.<br>
</font></div>
<div><font color="#333333"><br>
</font></div>
<div><font color="#333333">Feel free to contact us if you need further assistance.</font></div>
<div><font color="#333333"><br>
</font></div>
<div><font color="#333333">Your friends,</font></div>
<div><font color="#333333" dir="ltr">Splash Support Team.</font></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6084140