Subject: New Reply Received - Re: استلمنا طلبك للإرجاع.
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 31 Mar 2023 09:38:33 +0000

Hi Rahaf Alotaibi,  The customer has responded to the ticket.  Re: استلمنا طلبك للإرجاع.   Ticket comment <div dir="ltr">
<div style=""></div>
<div style="">
<div dir="rtl">
<div dir="rtl">
<span id="ms-outlook-ios-cursor"></span>انا سويت استرجاع لهذي القطعتين وجا المندوب واخذ القطع بس القطعتين الاولى راح منها طلب الاسترجاع علما ان القطعه الاخيره اللي تجي قطعتين مع بعض ما جاني الا قطعه وحده وهذا سبب الترجيع رقم الطلب 6816905816</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div dir="rtl">
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" style="" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, March 31, 2023 2:19:08 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: استلمنا طلبك للإرجاع.
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5929462</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5929462<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Rahaf Alotaibi : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبًا العنود،<br>
<br>
شكرًا لتواصلك مع بيبي شوب.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به، هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نود لعملائنا أن يحظوا بها عند التسوق معنا. <br>
<br>
لقد تم ارفاق الصور الى الجهات المعنية في هذه الاثناء؛ للحرص على ألا تتكرر هذه الحادثة مجددًا. <br>
<br>
كما نطلب منك فضلًا ان تقومي بإرجاع المنتج والحصول على قيمته من خلال احدى الطرق التالية:<br>
<br>
1- يمكنك تأكيدنا برغبتك بإرجاع المنتج، وسنكون سعداء بإنشاء طلب ارجاع بالنيابة عنك.<br>
2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقري<br>
على 'رقم الطلب' في تلك الصفحة، واختيار المنتجات التي تريدين إرجاعها.<br>
<br>
نتطلع للاستماع منك قريبًا!<br>
 <br>
شكرًا لك،<br>
فريق دعم بيبي شوب.</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.babyshopstores.com/helpdesk/attachments/2044016222730'>Image.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5929462