Subject: New Reply Received - Query from WhatsApp
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 Apr 2023 22:27:00 +0000

Hi Dalal Alarawi,  The customer has responded to the ticket.  Query from WhatsApp  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, 20 Apr 2023 at 13:52, Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحباً داليا,<br><br>شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>نأسف لإبلاغك أنه قد واجهنا مشكلة في [162905872] من طلبك [29031202060420230412]. لسوء الحظ ، هذا المنتج غير متوفر في المخزون حالياً، وغير متوفر للشحن الفوري. هذا ليس نموذجيا لخدمتنا ، وهو وضع استثنائي نادر. يحدث هذا عادة عندما تكون آخر قطعة متاحة في المخزون ، وعند التحقق المادي ، اتضح أن المنتج ليس في حالة للبيع (على سبيل المثال تالف أو قذر).<br>يمكنك إما انتظار المخزون القادم (الذي قد يستغرق بضعة أيام ، وليس لدينا تاريخ محدد لذلك) ، أو إذا كنت تريد ، يمكنني المضي قدما وإلغاء طلبك.<br><br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك<br><br>فريق الدعم هوم بوكس</div></div></div>

	

</div></blockquote>السلام عليكم،<div dir="auto">اولا كان من المفروض توصيل الطلب يوم 19/4/2023 </div>
<div dir="auto">واتصل علي مندوب التوصيل بأنه يحمل معه الطلب ناقصا وقلت له ان يوصل الي معه وارسلت الموقع ولكن لم يأتي وتواصلت مع خدمه العملاء ولكن الرد كان غير سريع ابدا </div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6128831