Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Apr 2023 11:31:54 +0000

Hi Dalal Alarawi,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto"><div>
<div style="font-size:12.8px;width:328px;margin:16px 0px" dir="auto"><div><div dir="auto">
<div dir="auto"> رقم الطلب<br>
</div>
<div dir="auto">تم شراء طاوله عبر موقعكم هوم سنتر  ووصلت ناقصه وكلمت المندوب الي وصلها   يرجعها قال انه سوف يخبر الشركه عن النقص وركبها ناقصه على الأرض فطلبت منه ارجاعها قال اتصل بالشركه يرسلون مندوب يرجعها ويرجع مبلغها المدفوع </div>
<div dir="auto">لم أعد أرغب فيها بسبب وصولها ناقصه وتخالف صورة العرض الموجوده في الموقع ارجو سرعة إرسال من يستلمها ويسلم قيمتها المدفوعه </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">الرياض</div>
<div dir="auto">0505957624</div>
</div></div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<br><br><br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ١٩ أبريل ٢٠٢٣, ٠٧:٢٢ Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 6100737</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 6100737<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Dalal Alarawi : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا و السماح لنا في خدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا برقم الطلب و بصوره للمنتج الناقص و اسمه كاملا لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
</div></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2044017729989'>Screenshot_٢٠٢٣٠٤٠١_٢٠٠١٣٧_Chrome.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6100737