Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Apr 2023 16:01:01 +0000 (UTC)

Hi Dalal Alarawi,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>بخصوص طلبك رقم <span dir="ltr">6813345467</span>, نرجو منك التاكيد لنا <strong>هل قمت باسترجاع قطعتين من المنتج (وسادة محشوة من لاكجري داون ألترناتف - 40x65 سم) ام قطعه واحده؟</strong>
</div>
<div style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>نعم لقد قمت باسترجاع القطعتين </div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br></div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br></div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br></div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>و بخصوص طلبك رقم <span dir="ltr">6809934007</span>, نرجو منك التاكيد <strong>هل تم ارجاع عدد 2 من المنتج (لبادة أدراج مقاومة للانزلاق من بيلا - 50x150 سم), و عدد 2 من (وسادة دعم متوسطة من كوزي - 50x75 سم), عدد1 من المنتج (طقم علّاقات بلاستيك 8 قطع من تيل - 28x13x0.6 سم), عدد 1 (نبتة تفاح بري صناعية من ليدا - 60 سم)؟</strong>
</div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>​<br>
</div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br></div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>اللبادة قمت فقط باسترجاع قطعة ، و قطعتين من  <strong style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)">وسادة دعم متوسطة من كوزي - 50x75 ، و قطعة </strong><strong style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)">من المنتج (طقم علّاقات بلاستيك 8 قطع من تيل - 28x13x0.6 سم), </strong>
</div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>و قطعة من <strong style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)">نبتة تفاح بري صناعية من ليدا - 60 </strong>
</div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><strong style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)"><br></strong></div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><br></div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>و بخصوص طلبك رقم <span dir="ltr">6812810256</span>, <strong>نرجو منك تحديد المنتج الذي بقيمة 4 ريال و لم يتم استردادها لك.</strong>
</div>
<div dir="rtl" style='-webkit-text-size-adjust: auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>​لا اعلم ماهيا القطعة التي لم يتم استرداد مبلغها ولكن ينقص مبلغ ٤ ريال من المجموع الكلي لم يتم استردادها </div>
</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ١٨‏/٠٤‏/٢٠٢٣ الساعة ٩:٤٩ ص، كتب/كتبت ‏Home Box ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا و السماح لنا في خدمتك.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">نرى انه يوجد لديك الطلبات التاليه من هوم بوكس (6812810256,6809934007,6813345467).</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بخصوص طلبك رقم 6813345467, نرجو منك التاكيد لنا <strong>هل قمت باسترجاع قطعتين من المنتج (وسادة محشوة من لاكجري داون ألترناتف - 40x65 سم) ام قطعه واحده؟</strong>
</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">و بخصوص طلبك رقم 6809934007, نرجو منك التاكيد <strong>هل تم ارجاع عدد 2 من المنتج (لبادة أدراج مقاومة للانزلاق من بيلا - 50x150 سم), و عدد 2 من (وسادة دعم متوسطة من كوزي - 50x75 سم), عدد1 من المنتج (طقم علّاقات بلاستيك 8 قطع من تيل - 28x13x0.6 سم), عدد 1 (نبتة تفاح بري صناعية من ليدا - 60 سم)؟</strong>
</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">و بخصوص طلبك رقم 6812810256, <strong>نرجو منك تحديد المنتج الذي بقيمة 4 ريال و لم يتم استردادها لك.</strong>
</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5979584