Subject: Ticket Assigned - رد: ﻿ تم تنفيذ الإلغاء الجزئي لطلبك.
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Apr 2023 03:59:42 +0000

Hi Dalal Alarawi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  رد: 	تم تنفيذ الإلغاء الجزئي لطلبك.  
شكوى
مع التحية ،،
أفيدكم بأنه تم طلب المنتج قبل أكثر من شهر ونصف ، وأتفاجأ بوصول رسالة نصية على المحمول بإلغاء الطلب ، وأتفاجأ بوصول بريد الكتروني بأنه تم إلغاء طلب المنتج حسب طلبي ( وهذا غير صحيح ولا يعكس الاحترافية بالتعامل ) ، والأمر لا يخلو من :
١ - بأن المنتج غير موجود فعليا وقت العرض على البوابة الالكترونية الخاصة بكم ، وهذا يدل على ضعف المسؤول عن المبيعات وهو غير كفؤ بتولي هذا المنصب .
٢ - المنتج تم بيعه لعميل آخر ، وهذا يدل على ضعف المسؤول عن الشركة وعدم احترافيته بالتعامل مع الأقسام الأخرى واستلامه التقارير ومحاسبة المقصرين .
٣ - المنتج موجود فعلياً وبرجاء بيعه بقيمة أعلى ، هذا يدل على عدم احترافية مجلس الإدارة وتقصيرهم بالتقديرات الفعلية للكسب والخسارة.
تحياتي وتقديري لكم.

العميل
بتاريخ ١٦ / ٤ / ٢٠٢٣م

مرسل من Outlook<http://aka.ms/weboutlook>

________________________________
من: ‏‏support=[email-masked] <support=[email-masked]> بالنيابة عن Home Box <[email-masked]>
‏‏تم الإرسال: 25/رمضان/1444 02:16 م
إلى: بدر سعود <[email-masked]>
‏‏الموضوع:  تم تنفيذ الإلغاء الجزئي لطلبك.

الطلب رقم 6814196873<tel:6814196873>

[Homebox logo]<https://www.homeboxstores.com/sa/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar>
حمّل تطبيقاتنا الآن
[ios icon]<https://itunes.apple.com/us/app/homebox/id1262975833>        [android icon] <https://play.google.com/store/apps/details?id=com.landmarkgroup.homeboxstores&referrer=utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar>
ايفون<https://itunes.apple.com/us/app/homebox/id1262975833>     اندرويد<https://play.google.com/store/apps/details?id=com.landmarkgroup.homeboxstores&referrer=utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar>

المعيشة<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/department/hbxlivingroom?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar> السفرة<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/department/hbxdiningroom?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar> غرفة النوم<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/department/hbxbedroom?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar> الأطفال<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/department/hbxkidsandyouth?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar> الحمّام<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/department/hbxbathroom?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar> المطبخ<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/department/hbxkitchen?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar> الأثاث<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/department/hbxfurniture?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar> الديكور والمفروشات<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/department/hbxdecorandfurnishings?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar>

تم تنفيذ الإلغاء الجزئي لطلبك.

مرحبًا بدر سعود، تم حذف المنتجات التالية من طلبك رقم 6814196873<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/my-account/order/6814196873?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=customer_partial_cancellation_SA_ar> بناءً على رغبتك.

إليك كيف يتم رد مبالغ الإرجاع:

المنتجات الملغاة

السعر الكلي

الوصف

المنتج

799 ريال
هوم بوكس
كنبة بمقعدين من جيوف
اللون: برتقالي
المقاس: مقعدان
الكمية: 1
[https://media.homeboxstores.com/i/homebox/163118816-163118816-HMBX09012021_01-2100.jpg?fmt=auto&h=150&w=150&qlt=95&sm=c] <https://www.homeboxstores.com/sa/ar/p/163118816?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=customer_partial_cancellation_SA_ar>
799 ريال        المجموع
799 ريال        مجموع المبلغ المسترد
.المنتجات التي تم إلغاؤها أو إرجاعها غير مؤهلة لنقاط شكرنز

المبلغ المسترد:
799 ريال سيتم إعادة مبلغ مسترد بقيمى "حسابي".
سيتم إعادة أي مبلغ مسترد تم إنفاقه عبر شكرنز، قسائم الهدايا أو قسائم الإرجاع إلى حساب "رصيدي" الخاص بك.
لمعرفة المزيد حول كيفية عمل My Credit ، ألقِ نظرة على مركز المساعدة. <https://help.homeboxstores.com/hc/ar/sections/115000761393-Returns-Policy>

هل تريد المساعدة؟ تواصل معنا

.تواصل معنا على الشبكة الاجتماعية المفضلة لديك

[facebook]<https://www.facebook.com/Homeboxstores>

أرسل لنا بريد إلكتروني الآن وسنقوم بالرّد عليك في أقرب وقت.

[mailus]<mailto:[email-masked]?Body=Contacted>

أرسل لنا عبر واتساب على 056-311-0227<tel:056-311-0227> من
السبت حتى الخميس، 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً..

[whatsapp] <https://api.whatsapp.com/send?phone=966563110227&text=&source=&data=&app_absent=>

800-6100269<tel:800-6100269> اتصل بنا على
.من الأحد إلى الخميس، 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً

[call]

© 2017 ريتيل وارلد ليمتد
سياسة الخصوصية<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/privacypolicy?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar>  | الشروط والأحكام<https://www.homeboxstores.com/sa/ar/termsandconditions?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dcustomer_partial_cancellation_SA_ar>

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6085220