Subject: New Reply Received - Query from WhatsApp
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Apr 2023 16:47:19 +0000

Hi Dalal Alarawi,  The customer has responded to the ticket.  Query from WhatsApp  Ticket comment <div style="direction: rtl">شقراء- حي التأهيل - شارع الورود </div>
<div style="direction: ltr">9045</div>
<div style="direction: rtl">التواصل على الواتساب لتحديد الموقع بدقه </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">الرجاء السرعه وهذه اسوأ تجربه مع هوم بوكس </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 8 Apr 2023, at 12:24 PM, Home Box &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5958895</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5958895<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Dalal Alarawi : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr" style="text-align: right">     <span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, " dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز. </span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "> </span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, " dir="rtl"> شكرا لك على تواصلك معنا.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "> </span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, " dir="rtl"> تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لك.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "> </span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, " dir="rtl"> يرجى تزويدنا بالعنوان بالكامل<strong> ( اسم الشارع، رقم المنزل...) </strong>حتى يتم مشاركته مع فريق التوصيل وتوصيل الطلب في اقرب وقت. </span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "> </span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, " dir="rtl"> في انتظار ردك</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "> </span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">أصدقائك</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "><span style="color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, ">فريق الدعم</span> <br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5958895