Subject: New Reply Received - pending refund 6815567188
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 Apr 2023 20:55:38 +0000

Hi Dalal Alarawi,  The customer has responded to the ticket.  pending refund 6815567188  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم<div dir="auto">ارجو رد مبلغ القطعة الثانية الى حسابي البنكي وشكرا</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ٥ أبريل، ٢٠٢٣ ٤:٣١ م Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5913629</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5913629<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Dalal Alarawi : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="ltr" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز،</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا,</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نرجو منك التأكيد لنا, هل تريد استرداد اموال القطعه الثانيه في حساب رصيدي الخاص بك في التطبيق ام في حسابك البنكي, مع العلم ان استرداد الحساب البنكي قد يستغرق 7 - 14 يوم عمل لظهور المبلغ في حسابك.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">نحن في انتظار ردك.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
<div dir="ltr" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><br></div></div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5913629