Subject: New Reply Received - Damage WWD - 6814481891
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Apr 2023 19:37:04 +0000 (UTC)

Hi Dalal Alarawi,  The customer has responded to the ticket.  Damage WWD - 6814481891  Ticket comment <div style="direction: rtl">لا بترجعون لي فلوسي وتسوون تخليص لبقية المبلغ والا سيتم رفع شكوى لوزارة التجاره وإخبارهم أنها ليست المره الأولى لشراء منتج لديكم ويكون سيء الجوده ، لأنه قد تم شراء طاولة طعام منذ أشهر وعند تركيبها تواصلت معكم وأخبرتكم بسوء جودتها وأرسلت صور وحضر مندوب وصور لكم وبعدها لم يتم أي تواصل وسكرتوا ع الموضوع وانكسر كرسيين والطاوله لم تكمل شهرين عندي !!!!!! من حقي استرجع فلوسي اذا كان شغلكم سيء في التركيب و بضاعتكم رديئة الجوده ، المظله تكسرت الحديد اللي فيها مكتوب متين وقوي وثابت في معلوماتها عشان كذا طلبتها ولما وصلت طلع الحديد ضعيف ولا يتحمل اي شيء ممكن طفل يكسره بيده من ردائته ، وطلبت منهم تثبيتها ولم يثبوتها ! ولا تبررون سوء منتجاتكم بوجود هواء أو عاصفه ، لكم مهله يومين يتم فيها التواصل معاي من قبل الإداره وإلا قد أعذر من أنذر </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 04‏/04‏/2023 الساعة 6:19 م، كتب/كتبت ‏Home Box ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا و السماح لنا في خدمتك.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">نود اعلامك ان منطقة الشرقيه في الايام السابقه قد مرت على عاصفه هواء قويه, و مع ذلك فان فريقنا المعني سوف يزورك خلال 3 ايام عمل لحل المشكله.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">بالنسبه الى طلب الاسترجاع, فنود اعلامك انه لا يمكننا استرجاع المنتجات التي تم تركيبها في منزل العميل مسبقا. سوف يتم اصلاحها.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br style='color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px; background-color: rgb(253, 253, 252)'></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5975438