Subject: New Reply Received - Query from WhatsApp
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Apr 2023 07:19:42 +0000

Hi Raghad Almatani,  The customer has responded to the ticket.  Query from WhatsApp  Ticket comment <div dir="auto">الرجاء منك ايصال شحنتي اليوم لان قمت بطلبها من اجل العيد وكما كان موضح بموعذ التوصيل قبل ان اطلب انها سوف تأتي يوم الاحد ١٦ ابريل وكلمني شريك الشاحن معتقد اني بديراب وانا بالدرعية واخبرني انه سوف يأتي باليوم الثاني ولم يأتي مع العلم ان طلبي جزئين جزء وصل لعنوان صحيح وجزء ثاني لم يصل !! اذًا الغلط هنا من من ؟ ثم تخبروني ان طلبي سوق استلمه في ٢٦ ابريل ! لماذا علي انا كعميل ان اتحمل مسؤولية غلطكم ! العيد يقام في منزلنا ويوجداثاث ناقص بسببكم شكرًا عطيتونني درسًا ان لا اتعامل معكم مرة اخرى..وسوف اقوم برفع شكوى لوزارة التجارة الرجاء ايصال شحنتي اليوم او استلمها انا من المستودع او اي طريقة احصل فيها على طلبي اليوم </div>
<div dir="auto">رقم المنزل : ١٢ </div>
<div dir="auto">الحي : الدرعية الجديدة </div>
<div dir="auto">الشارع : حمد بن لعبون </div>
<div dir="auto">المدينة : الرياض  </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في خميس، ٢٠ أبريل، ٢٠٢٣ في ١٠:١٠ ص، كتب Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>​"مرحبا عميلنا العزيز<br><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>نشكرك على تواصلك معنا.</span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif' dir="rtl">تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال رقم الطلب (6821911611) إليك لكن العنوان المسجل غير صحيح. </span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.</span><br><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.</span><br><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></span><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>اصدقائك,</span><br><span style='font-size:14px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>فريق الدعم."</span>
</div></div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6121114