Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 18 Apr 2023 09:49:36 +0000 (UTC)

Hi Raghad Almatani,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="rtl" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
ها هي الصور. </div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, April 17, 2023 9:06:03 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#6087415] - Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا عميلنا العزيز<br>
<span style="font-size:14px"><br>
</span><span style="font-size:14px">شكرا لتواصلكم معنا و اعطائنا الفرصة لخدمتكم.</span><br>
<span style="font-size:14px"><br>
</span><span style="font-size:14px">يسمح الاسترجاع خلال 14يوماً من تاريخ الشراء في حال كان المنتج في تغليفه الأصلي ولم يتم تركيبه وكان في المنتج أي مشكلة، في حال تم تركيب المنتج فلا تتوفر لدينا خدمة الاسترجاع وإنما نقدم خدمة الضمان على المنتجات لمدة سنتين ضد
 مشاكل الجودة.</span> </div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="font-size:14px">​</span><br>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="font-size:14px">نرجو منك تزويدنا بصور توضح المشكلة من التركيب لنقوم بمساعدتك على اكمل وجه</span><br>
<span style="font-size:14px"><br>
</span><span style="font-size:14px">لا تتردد بالتواصل معنا في حال كان لديك أي إستفسار آخر.</span><br>
<span style="font-size:14px"><br>
</span><span style="font-size:14px">أصدقائك ،</span><br>
<span style="font-size:14px">فريق الدعم  هوم بوكس</span><br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2044017627935'>IMG_20230412_195516.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2044017627936'>IMG_20230412_195609.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6087415