Subject: New Reply Received - Query from WhatsApp
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Apr 2023 16:12:49 +0000

Hi Raghad Almatani,  The customer has responded to the ticket.  Query from WhatsApp  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أربعاء، ٥ أبريل، ٢٠٢٣ في ١٠:٥٧ ص، كتب Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div style="text-align:right" dir="rtl">​"مرحبا نوف <br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">شكرا لتواصلك معنا,</span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px"> نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به </span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">الرجاء أخذ العلم أن رسوم الشحن تكون مجانية لطلبات غير الاثاث عندما تتجاوز قيمة المشتريات 299 وتكون ايضا مجانية لطلبات المفروشات اذا تجاوزت قيمة المشتريات 1499 .</span><br><span style="font-size:14px">بالنسبة لحالة الطلب  رقم (6818247099) كان احد المنتجات الغير اثاث تبلغ فقط 69 والاخر من المفروشات تبلغ قيمته 999.</span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">أصدقاؤك ،</span><br><span style="font-size:14px">فريق الدعم هوم بوكس</span><br><span style="font-size:14px" dir="rtl">بتول"</span>
</div></div></div>
</div></blockquote>
<div dir="auto">لماذا لم يتم ابلاغي بعدم وجود المنتج فالمستودعات ولم يتم الاتصال ولم يتم اعادة المبلغ مدة تسعة ايام </div>
<div dir="auto">وانا انتظر التوصيل وبالاخير يتم ابلاغي عدم وجوده بالمستودعات </div>
<div dir="auto"><br></div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div style="text-align:right" dir="rtl">
<span style="font-size:14px" dir="rtl"></span>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>-- <br><div dir="rtl" class="gmail_signature"><div dir="rtl">قمة التحدي أن تبتسم وفي عينك ألف دمعة  :)</div></div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5980545