Subject: New Reply Received - Bed set damage 6809239518
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 Apr 2023 15:06:46 +0000 (UTC)

Hi Raghad Almatani,  The customer has responded to the ticket.  Bed set damage 6809239518  Ticket comment <div dir="rtl">السلام عليكم ...</div>
<div dir="rtl">بالله عليكم هل هذه تسمى خامة و لا تستحق اي مبلغ من المال ... بعد شهر من الاستخدام البراغي و الالواح تفلت عن بعضها</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="rtl">حسبي الله و نعم الوكيل فيكم ... الله يكسركم و يخفيكم من السوق بشكل كامل </div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="rtl">انتم غير صادقين للان لم يتواصل اي شخص معي بس شاطرين بالكذب و التدليس على الناس </div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature" dir="auto">
<div>
<br>
</div>
<div dir="auto">Waleed Odeh</div>
Sent From Mobile</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, April 12, 2023 11:40:34 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#6040229] - Bed set damage 6809239518
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="line-height:1.44; text-align:right; background-color:#ffffff; margin-top:11pt; margin-bottom:0pt; padding:0pt 0pt 11pt 0pt">
<span style="font-size:10.5pt; font-family:Arial; color:#242424; background-color:transparent; font-weight:400; font-style:normal; font-variant:normal; text-decoration:none; vertical-align:baseline; white-space:pre; white-space:pre-wrap">مرحبا عميلنا العزيز.</span>
</div>
<div dir="rtl" style="line-height:1.44; text-align:right; background-color:#ffffff; margin-top:0pt; margin-bottom:0pt; padding:0pt 0pt 11pt 0pt">
<span dir="rtl" style="font-size:10.5pt; font-family:Arial; color:#242424; background-color:transparent; font-weight:400; font-style:normal; font-variant:normal; text-decoration:none; vertical-align:baseline; white-space:pre; white-space:pre-wrap">شكراً لك
 على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span>
</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="rtl" style="font-size:10.5pt; font-family:Arial; color:#242424; background-color:transparent; font-weight:400; font-style:normal; font-variant:normal; text-decoration:none; vertical-align:baseline; white-space:pre; white-space:pre-wrap">نعتذر
 بصدق عن المشكلة التي واجهتك</span><br>
</div>
<div dir="rtl" style="direction:ltr; line-height:1.44; text-align:right; background-color:rgb(255,255,255); margin-top:0pt; margin-bottom:0pt">
<span dir="rtl" style="font-size:10.5pt; font-family:Arial; color:#242424; background-color:transparent; font-weight:400; font-style:normal; font-variant:normal; text-decoration:none; vertical-align:baseline; white-space:pre; white-space:pre-wrap">لقد سجلنا
 طلبك المعرف بالرقم (6809239518) تحت رقم الشكوى (4794581). الرجاء قبول اعتذارنا مرة أخرى.</span>
</div>
<div dir="rtl" style="line-height:1.44; text-align:right; background-color:#ffffff; margin-top:0pt; margin-bottom:0pt">
<span style="font-size:10.5pt; font-family:Arial; color:#242424; background-color:transparent; font-weight:400; font-style:normal; font-variant:normal; text-decoration:none; vertical-align:baseline; white-space:pre; white-space:pre-wrap">تم إبلاغ الفريق ويتواصلون
 معك قريبًا للتحقق من الأمر بالقيام بالإجراء المناسب . يمكن أن تستغرق هذه العملية ما بين 3-5 أيام. يرجى التحمل معنا بعض الوقت شاكرين صبركم وتعاونكم</span>
</div>
<div dir="rtl" style="line-height:1.44; text-align:right; background-color:#ffffff; margin-top:0pt; margin-bottom:0pt; padding:11pt 0pt 11pt 0pt">
<span style="font-size:10.5pt; font-family:Arial; color:#242424; background-color:transparent; font-weight:400; font-style:normal; font-variant:normal; text-decoration:none; vertical-align:baseline; white-space:pre; white-space:pre-wrap">لا تتردد بالتواصل معنا
 في حال كان لديك أي إستفسار آخر.</span>
</div>
<div dir="rtl" style="line-height:1.38; text-align:right; margin-top:0pt; margin-bottom:0pt">
<span style="font-size:11pt; font-family:Arial; color:#000000; background-color:transparent; font-weight:400; font-style:normal; font-variant:normal; text-decoration:none; vertical-align:baseline; white-space:pre; white-space:pre-wrap">أصدقائك،</span>
</div>
<div dir="rtl" style="line-height:1.38; text-align:right; margin-top:0pt; margin-bottom:0pt">
<span dir="rtl" style="font-size:11pt; font-family:Arial; color:#000000; background-color:transparent; font-weight:400; font-style:normal; font-variant:normal; text-decoration:none; vertical-align:baseline; white-space:pre; white-space:pre-wrap">فريق الدعم
 هوم بوكس</span>
</div>
<div dir="ltr">​<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2044017455832'>20230415_180249.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2044017455833'>20230415_180236.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6040229