Subject: New Reply Received - wrong item | 6818138232
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 Apr 2023 19:22:01 +0000

Hi Najwa almrwani,  The customer has responded to the ticket.  wrong item | 6818138232  Ticket comment <div dir="auto">الكنب اللي وصلني لونين مختلفه غير اللون اللي اخترته<div>
<br><img id="Hw1682104908958" style="max-width: 312px; height: auto" src="cid:com_android_email_extra_16821049129070" alt="المعرض" width="312" height="234">
</div>
<div>
<br><br><br><br><br><div style="direction: rtl; unicode-bidi: embed"><div id="hw_signature">مُرسلة من هاتفي</div></div>
</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- الرسالة الأصلية --------<br>من:‏ Home Box &lt;[email-masked]&gt;<br>التاريخ:‏ الجمعة، ٢١ أبريل، ٢٠٢٣ ٥:٣٦ م<br>إلى:‏ [email-masked]<br>الموضوع:‏ wrong item | 6818138232<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 6032155</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 6032155<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Najwa almrwani : </div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl"> نعتذر لك عن الازعاج</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نرجو منك التأكيد لنا هل قام الفريق بزيارتك او لا . </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم هوم بوكس </div>
<div><br></div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2044017951805'>IMG_20230410_063027262356217852153.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6032155