Subject: New Reply Received - Query from WhatsApp
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 Apr 2023 10:53:51 +0000

Hi Najwa almrwani,  The customer has responded to the ticket.  Query from WhatsApp  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ، طلبت غرفه كامله بطقمها وهذه التسريحه ليست طقم الغرفه الخطأ من الكاشير انه وضع رقم المنتج الخطأ  ارفقت فيديو يوضح الغرفه التي اخترتها</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 21 Apr 2023 at 1:41 PM Home Box &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>​مرحبا عميلنا العزيز,<br> <br>شكرا لك على التواصل معنا.<br> <br>بخصوص رقم الفاتورة: 29057201366620230403 ، يرجى ملاحظة أنه بعد التحقق ، تبين أن المنتج الذي تلقيته هو نفس المنتج الذي سجلناه في النظام ، رابط المنتج (<a href="https://www.homeboxstores.com/sa/ar/Bedroom/Dressers-and-Chests/Dressers-and-Mirrors/HOMEBOX-Patara-3-Drawer-1-Door-Master-Dresser-without-Mirror/p/164865055" rel="noreferrer" target="_blank" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>https://www.homeboxstores.com/sa/ar/Bedroom/Dressers-and-Chests/Dressers-and-Mirrors/HOMEBOX-Patara-3-Drawer-1-Door-Master-Dresser-without-Mirror/p/164865055</a>) ، يمكنك التحقق من رقم الصنف (164865055) ، في الفاتورة ، وسيظهر لك نفس العنصر الذي تلقيته.<br><br>لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة.<br> <br>أصدقائك, <br>فريق الدعم,<br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.homeboxstores.com/helpdesk/attachments/2044017908812'>IMG_0.MOV</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6133832