Subject: New Reply Received - Attachments for complaint number 5909083
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Mar 2023 18:15:42 +0000 (UTC)

Hi Reena kumari,  The customer has responded to the ticket.  Attachments for complaint number 5909083  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">تواصلت مع البنك الخاص بي و أخبرني انه فعلا تم خصم المبلغ من حسابي و تحويله لحسابكم.. و هذا هو الرقم الخاص بالمعاملة اللي تم استقطاع المبلغ من حسابي و تحويله لحسابكم..</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">
<div class="p1" style="margin:0px;font-stretch:normal;font-size:17px;line-height:normal" dir="auto"><span class="s1" style="font-family:UICTFontTextStyleBody">Reference number (2023/02/AUB/pg/244)</span></div>
<div class="p1" style="margin:0px;font-stretch:normal;font-size:17px;line-height:normal"><span class="s1" style="font-family:UICTFontTextStyleBody"><br></span></div>
<div class="p1" style="margin:0px;font-stretch:normal;font-size:17px;line-height:normal"><br></div>
<div class="p1" style="margin:0px;font-stretch:normal;font-size:17px;line-height:normal"><br></div>
<div class="p1" style="margin:0px;font-stretch:normal;font-size:17px;line-height:normal"><br></div>
<div class="p1" style="margin:0px;font-stretch:normal;font-size:17px;line-height:normal"><br></div>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 24 Mar 2023 at 3:58 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبًا زينب،</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا في ماكس.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  7816238803 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مساعدتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl"><span><br></span></div>
<div dir="rtl"><span>شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.</span></div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لك,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم ماكس.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5918845