Subject: New Reply Received - مساعده
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Mar 2023 08:27:01 +0000

Hi Reena kumari,  The customer has responded to the ticket.  مساعده  Ticket comment <div>كل شي أصلح ، شكرا
</div>
<div>
<br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature" dir="auto">Get <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">
Outlook for Android</a>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, March 10, 2023 12:22:34 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> مساعده
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5816294</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5816294<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Reena kumari : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا بدرية,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا في ماكس.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نود اعلامك بأننا لا نملك الصلاحيات لتطبيق أي تغيير على حسابات الزبائن, وفقا لسياسة الخصوصية.إذا أردتي أن تغيري رقمك, يمكنك الذهاب
<span class="" dir="rtl">إ</span>لى حسابك, و عن طريق الاعدادات يمكنك ادخال الرقم الصحيح.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">بالنسبة لنقاط الشكرا ان حسابك الحالي المسجل تحت البريد التالي (<span style="color:rgb(24,50,71)">[email-masked]</span> ) مرتبط بحساب شكرا ذو الرقم (1800000473881983) </div>
<div dir="rtl">و الذي حاليا يحتوي على 0 رصيد. اذا اردتي استخدام نقاط الشكرا الخاصة بكي الرجاء التأكد من ربط حسابك بنفس رقم حساب شكرا المرفق في الصورة السابقة.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">بالنسبة للمشكلة الأخيرة يمكنك ازالة جميع المشتريات من سلة التسوق و اعادة المحاولة مرة أخرى. و اذا واجهتكي ذات المشكلة يرجى التواصل معنا و تزويدنا بالصور و مزيد من المعلومات عن المشكلة التي تواجهك.<br>
<br>
يرجى التواصل معنا لأجل اية استفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">فريق دعم ماكس.</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5816294