Subject: Ticket Assigned - Conversation with Nour Elbaz
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Dec 2022 10:01:51 +0000

Hi Jawa Antakli,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Nour Elbaz Nour Elbaz                    Hello team           08:25 PM, 22nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            08:25 PM, 22nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            08:25 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    2           08:25 PM, 22nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           08:25 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    1           08:25 PM, 22nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           08:25 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    9406344401           08:26 PM, 22nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "شكرًا، تم توصيل طلبك.     إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه.     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي."           08:26 PM, 22nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:26 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    اريد استلام فاتوره           08:27 PM, 22nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:27 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    2           08:27 PM, 22nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:27 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    1           08:27 PM, 22nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:27 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    [email-masked]           08:28 PM, 22nd Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:28 PM, 22nd Dec                   Abdulqader                   مرحبًا نور  ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           08:28 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    مساء الخير           08:28 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    انا عملت طلب اون لاين واستلمته           08:29 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    لكن ماوصلت فاتوره للطلب ولا وصلتني علي الايميل           08:29 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    كمان نقاط شكرا ما انضافت علي حسابي           08:30 PM, 22nd Dec                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:32 PM, 22nd Dec                   Abdulqader                   لقد تم ارسال الفاتوره الى الى الايميل الخاص بك  [email-masked]           08:34 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    ده الايميل الصح           08:35 PM, 22nd Dec                   Abdulqader                   يرجى العلم أنه يتم إضافة نقاط شكراً بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.           08:36 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    من فضلك ممكن تبعتها علي الايميل           08:36 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    تاني           08:36 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    حاولت اغير الايميل علي الحساب لكن مش قادره اعدله           08:37 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    اذا ممكن تساعدني اعدل كمان الايميل لوسمحت           08:38 PM, 22nd Dec                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها، ونود إعلامكم أنه لا يمكننا إجراء أي تغييرات على عنوان البريد الإلكتروني المسجل بمجرد إنشاء الحساب لأسباب أمنية، ننصحك ببساطة بإنشاء حساب جديد بعنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي ترغب في استخدامه معنا.           08:40 PM, 22nd Dec                   Abdulqader                   هل تريد ارسال الفاتوره الى الايميل [email-masked]           08:40 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    لوسمحت           08:40 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    اذا عملت حساب جديد وايميل جديد نقاط شكرا بتضيع ؟           08:41 PM, 22nd Dec                   Mohammed                   نعم نقاط شكرا لن يتم احتسابها بالحساب الجديد           08:42 PM, 22nd Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:42 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    ممكن تبعتلي الفاتوره           08:43 PM, 22nd Dec                   Mohammed                   تمارسال  الفاتورة           08:45 PM, 22nd Dec                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:45 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    لم استلمها           08:46 PM, 22nd Dec                   Abdulqader                   سيتم تزويدك بالفاتوره للايميل الاخر خلال 24 ساعه           08:47 PM, 22nd Dec                   Abdulqader                   [email-masked]           08:48 PM, 22nd Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:48 PM, 22nd Dec                     Nour Elbaz                    شكرا           08:48 PM, 22nd Dec                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           08:49 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5494413