Subject: Ticket Assigned - Conversation with ?M
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Dec 2022 10:01:49 +0000

Hi Jawa Antakli,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ?M ?M                    السلام           06:59 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            06:59 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا ?M ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           06:59 PM, 06th Dec                     ?M                    1           06:59 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           06:59 PM, 06th Dec                     ?M                    2           06:59 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           06:59 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة  أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:00 PM, 06th Dec                     ?M                    1           07:00 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           07:00 PM, 06th Dec                     ?M                    8404320975           07:00 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "شكرًا، تم توصيل طلبك.  إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه.  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي"           07:00 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:00 PM, 06th Dec                     ?M                    2           07:00 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           07:00 PM, 06th Dec                     ?M                    1           07:00 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           07:00 PM, 06th Dec                     ?M                    [email-masked]           07:01 PM, 06th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           07:01 PM, 06th Dec                     ?M                             07:02 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   مرحبًا عميلنا، ، شكرًا لتواصلك معنا. معك عبدالقادر، يسرني مساعدتك.           07:06 PM, 06th Dec                     ?M                    اهلا عبد القادر           07:06 PM, 06th Dec                     ?M                             07:06 PM, 06th Dec                     ?M                    انا طلبت السويت شيرت ده           07:06 PM, 06th Dec                     ?M                    على الاون لاين وجانى واحد مختلف           07:07 PM, 06th Dec                     ?M                             07:07 PM, 06th Dec                     ?M                    مرتين اطلب نفس الشكل السابق ويجيني اللى تحت           07:07 PM, 06th Dec                     ?M                    ممكن اعرف ايه سبب الاختلاف فى الاوردر           07:07 PM, 06th Dec                     ?M                    ولو طلبى مش موجود اذاى تحطوه على الاون لاين وتبعتولى شى مختلف           07:08 PM, 06th Dec                     ?M                    الاوردر طالع بنفس الشكل والعلامه الاولى ومن حقى تسجيل شكوى ضد ماكس فى حماية المستهلك           07:09 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   الرجاء قبول اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.           07:10 PM, 06th Dec                     ?M                    وما هو الحب           07:11 PM, 06th Dec                     ?M                    الحل           07:11 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   هل قمت بطلب نفس المنتج مرتين بطلبات مختلف           07:11 PM, 06th Dec                     ?M                    اي           07:12 PM, 06th Dec                     ?M                    نعم           07:12 PM, 06th Dec                     ?M                    كل طلب برقم مختلف           07:12 PM, 06th Dec                     ?M                             07:12 PM, 06th Dec                     ?M                    لو غلطه تكون فى قطعه واحده وليس الاثنين           07:12 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:13 PM, 06th Dec                     ?M                    اتفضل           07:14 PM, 06th Dec                   Abdulqader                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. سنقوم بمشاركه هذه الشكوى مع الفريق المعني           07:16 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   في الوقت الحالي هل تريد ارجاع المنتج           07:16 PM, 06th Dec                     ?M                    لا اريد نفس اللى انا طلبته           07:16 PM, 06th Dec                     ?M                    اتمنى ان تجدو حل فى اقرب وقت وتبلغونى به           07:17 PM, 06th Dec                     ?M                    لن ارجع المتج قبل ان توفر لى طلبى           07:17 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   سنقوم بتحديثك بالايميل الخاص بك           07:19 PM, 06th Dec                     ?M                    متى سيتم الرد           07:19 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت وسنقوم بتحديثك بنفس الأمر بمجرد أن نتلقى المزيد من التحديثات من فريقنا المعني.           07:21 PM, 06th Dec                     ?M                    سانتظر منكم اتصال فى خلال يومين قبل ان اتصرف اى تصرف تجاه العلامه التجاريه ماكس           07:22 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   سنعمل على حل مشكلتك بأسرع وقت ممكن           07:24 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:24 PM, 06th Dec                     ?M                    اتمنى ذلك           07:24 PM, 06th Dec                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:25 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5423048