Subject: Ticket Assigned - منتج خطأ و اريد استرداد المبلغ كاش مثل طريقة الدفع طلب برقم 2109990528
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Dec 2022 13:36:58 +0000

Hi Jawa Antakli,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  منتج خطأ و اريد استرداد المبلغ كاش مثل طريقة الدفع طلب برقم 2109990528 2109990528 رقم الطلب
وصل لي منتج مختلف تماماً عن صورة الموديل علي الموقع غير المطلوب
و ذهبت لفرع ماكس قال لي ان هذا خطأ الاونلاين و لازم الرجوع للخط الساخن و
اتصلت ابلغتني انه لا يمكنني استرداد مبلغ ٦٢٠ جنيه كاش مثل ما دفعت عن طريق
الفرع لان عملية الاسترجاع سوف تتم اونلاين و المبلغ سوف يسترد فى محفظة من
خلال الموقع و الزامي بالشراء مرة اخرى من خلال الموقع وانا اريد المبلغ كاش و
لا اريد الشراء مرة اخرى اونلاين عن طريق الموقع اريد ان استرد المبلغ بنفس
طريقة الدفع و خصوصاً ان هذا خطأهم و ليس خطأ منى فا ما هو الحل لاسترد المبلغ
قبل انتهاء ١٤ يوم
مرفق صورة الفاتورة و الموديل المطلوب و الموديل الخطأ

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5447946