Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 Apr 2023 04:33:14 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    اهلا وسهلا           08:09 AM, 16th Apr                     User                    اريد ارجاع بعض المنتجات           08:09 AM, 16th Apr                     User                    ولكني خاصية الارجاع للا تعمل معها           08:09 AM, 16th Apr                   Mais                   صباح الخير عميلنا العزيز. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           08:10 AM, 16th Apr                   Mais                   من فضلك تزويدي باسماء المنتجات التي ترغب بإرجاعها كما هي مذكورة على الموقع, بالإضافة إلى رقم الطلب, وذلك لكي نتمكن من التحقق أفضل من أجلك           08:11 AM, 16th Apr                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            08:13 AM, 16th Apr                   Mais                   لم اتلقى اي رد من حضرتك, هل مازلت معنا؟           08:14 AM, 16th Apr                   Mais                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل مع سنتربوينت من جديد            08:16 AM, 16th Apr                     User                    اهلا           08:16 AM, 16th Apr                   Mais                   اهلا بك عميلنا العزيز, من فضلك تزويدي باسماء المنتجات التي ترغب بإرجاعها كما هي مذكورة على الموقع, بالإضافة إلى رقم الطلب, وذلك لكي نتمكن من التحقق أفضل من أجلك           08:16 AM, 16th Apr                     User                             08:17 AM, 16th Apr                     User                             08:17 AM, 16th Apr                     User                    لقد ارسلت رقم الطلب والاغراض التي اريد ارجاعها وهي الرموش           08:18 AM, 16th Apr                     User                    السلام عليكم           08:19 AM, 16th Apr                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:20 AM, 16th Apr                     User                    طيب           08:20 AM, 16th Apr                     User                    عل تحققت           08:22 AM, 16th Apr                   Mais                   نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة مع العنصر الذي اشتريته مؤخرًا من موقعنا على الإنترنت. لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إرجاعه يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع وهو ما يفسر سبب عدم إمكانية رؤية خيار الإرجاع.           08:24 AM, 16th Apr                   Mais                   وفقًا للسياسة ، هذه المنتجات التي يتم بيعها على موقعنا الإلكتروني وفي متاجرنا هي منتجات غير قابلة للإرجاع. ومن ثم لا يمكن إعادتها أو استبدالها.           08:24 AM, 16th Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:25 AM, 16th Apr                     User                    لكن احد المنتجات ليس كما في الصوره كيف لا يمكن ارجاعه           08:26 AM, 16th Apr                   Mais                   دقيقة من فضلك لكي يتم التحقق           08:27 AM, 16th Apr                     User                    لقد وصلني شيء اخر           08:27 AM, 16th Apr                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتجات من الطلب رقم 9425032475 بتاريخ 16-4-23 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل.           08:30 AM, 16th Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:31 AM, 16th Apr                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           08:32 AM, 16th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6079124