Subject: Ticket Assigned - Conversation with Shaima
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 Apr 2023 05:52:15 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Shaima Shaima                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.    أو اتصل على 8006927 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء            09:36 AM, 14th Apr                   Mais                   مرحبًا شيماء، صباح الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           09:37 AM, 14th Apr                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           09:38 AM, 14th Apr                     Shaima                    انا من اسبوع مقدمه طلب           09:39 AM, 14th Apr                     Shaima                    ارجاع           09:39 AM, 14th Apr                     Shaima                    وفشلت مره عمليه الاستلام           09:39 AM, 14th Apr                     Shaima                    ورجعت تواصلت معكم قلتلو من يوم ليومين عمل           09:39 AM, 14th Apr                     Shaima                    ومر اسبوع           09:39 AM, 14th Apr                     Shaima                    ولم يتواصل معي اي مندوب لاخذ المرتجعات           09:39 AM, 14th Apr                     Shaima                    هذا رقم الطلب           09:42 AM, 14th Apr                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التاكيد فيما اذا كان الطلب المقصود هو 9424322711           09:42 AM, 14th Apr                     Shaima                    9424322711           09:42 AM, 14th Apr                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تاكيد رقم التواصل الخاص بك والعنوان           09:45 AM, 14th Apr                     Shaima                    ؟؟؟؟؟           09:45 AM, 14th Apr                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تاكيد رقم التواصل الخاص بك والعنوان           09:45 AM, 14th Apr                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            09:47 AM, 14th Apr                     Shaima                    0509014222           09:48 AM, 14th Apr                     Shaima                    عجمان           09:48 AM, 14th Apr                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى شريك الشحن وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:48 AM, 14th Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:50 AM, 14th Apr                     Shaima                    شكرا           09:51 AM, 14th Apr                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           09:52 AM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6061823