Subject: Ticket Assigned - Conversation with Samah?
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Apr 2023 11:05:20 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Samah? Samah?                    Good evening           02:51 PM, 12th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            02:51 PM, 12th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟             02:51 PM, 12th Apr                     Samah?                    English           02:51 PM, 12th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello Samah? , what can we help you with today?  ??   لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            02:51 PM, 12th Apr                     Samah?                    عربي           02:51 PM, 12th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا Samah?، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??    To chat in English instead, type the word English"           02:51 PM, 12th Apr                     Samah?                    � معلومات الاسترداد           02:51 PM, 12th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   " قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?     بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.     بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.     سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.     نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.     إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?     سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.     بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.     سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.     إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.centrepointstores.com/ar/support/home/  "           02:51 PM, 12th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?             02:51 PM, 12th Apr                     Samah?                    لأ           02:52 PM, 12th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب ؟ ?             02:52 PM, 12th Apr                     Samah?                    تحدث إلى خدمة العملاء           02:52 PM, 12th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:52 PM, 12th Apr                     Samah?                    [email-masked]           02:52 PM, 12th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           02:52 PM, 12th Apr                   Mais                   مرحبًا سماح، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           02:55 PM, 12th Apr                     Samah?                    مرحبا ميس           02:55 PM, 12th Apr                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص معلومات الاسترداد, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           02:55 PM, 12th Apr                     Samah?                    هوه بخصوص استلام مقاس غلط           02:56 PM, 12th Apr                     Samah?                    طلبت شوز مقاس ٣٩ و استلمت مقاس اصغر           02:56 PM, 12th Apr                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           02:59 PM, 12th Apr                   Mais                   يمكننا ترتيب عملية ارجاع للمنتج في حال رغبتك بذلك           02:59 PM, 12th Apr                     Samah?                    ما في امكانية للاستبدال؟           02:59 PM, 12th Apr                   Mais                   يمكنك التحقق مع فريق المتجر بشأن الاستبدال           03:00 PM, 12th Apr                     Samah?                    خصوصا الخطأ مو من عندي ،، ممكن يتكرر           03:00 PM, 12th Apr                     Samah?                    ممكن اعرف كيف           03:00 PM, 12th Apr                   Mais                   نحن نعتذر بصدق عن الخطأ الحاصل           03:00 PM, 12th Apr                   Mais                   يمكنك زيارة المتجر او التواصل مع فريق المتجر عبر الهاتف           03:00 PM, 12th Apr                     Samah?                    ممكن الرقم للتواصل؟           03:01 PM, 12th Apr                   Mais                   نرجو منك زيارة الرابط التالي https://www.centrepointstores.com/ae/ar/storelocator وذلك لكي تتمكني من الحصول على جميع المتاجر والمعلومات المتعلقة بهم           03:03 PM, 12th Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:04 PM, 12th Apr                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:05 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6047047