Subject: Ticket Assigned - Conversation with مهره المنعي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Apr 2023 03:56:46 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مهره المنعي مهره المنعي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة:  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي  قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك  أو اتصل على 80076927 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpom.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء            07:40 AM, 12th Apr                     مهره المنعي                    كيف مسوين الغاء ل الشنطه ف اخر طلب وانا ما سويت؟! و ممكتوب متوفر منها2؟ ؟           07:41 AM, 12th Apr                   Mais                   مرحبًا مهره، صباح الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           07:42 AM, 12th Apr                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق من المشكلة والرد عليكم           07:42 AM, 12th Apr                     مهره المنعي                    ان شاء الله           07:43 AM, 12th Apr                   Mais                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج الذي تسببنا به هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد عملاءنا ان يحظوا بها عند التسوق معنا ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.           07:44 AM, 12th Apr                   Mais                   أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن العنصر ليس في حالة جيدة ليتم بيعه، ومن ثم قمنا بإلغاءه.           07:44 AM, 12th Apr                   Mais                   لن نكون سعداء إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذا العنصر وتلقيك إشعارًا بنفس الشأن.           07:44 AM, 12th Apr                   Mais                   مع العلم أنه أنه تم استرداد المبلغ  ريال عماني6.913 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           07:45 AM, 12th Apr                     مهره المنعي                    كان من الافضل تعطونا خيار .. نختار غرض ثاني بنفس المبلغ           07:46 AM, 12th Apr                   Mais                   نحن نعتذر بصدق بحيث ان هذا الخيار غير متاح, لكن سيتم بذل قصارى الجهود لرفع جودة الخدمة لدينا وتحسين الاداء لكي نتمكن من تلبية كافة رغبات عملائنا الكرام           07:47 AM, 12th Apr                     مهره المنعي                    شكرا على ردكم السريع ♥️♥️           07:48 AM, 12th Apr                   Mais                   شكرا لك على لطفك وتفهمك           07:48 AM, 12th Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:48 AM, 12th Apr                     مهره المنعي                    عندي اقتراح ثاني           07:50 AM, 12th Apr                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:50 AM, 12th Apr                   Mais                   نعم من فضلك           07:51 AM, 12th Apr                     مهره المنعي                    نرجع نطلب شي بديل ل الغرض .. بس يكون التوصيل مجاني ف حالة ان الغرض اقل من ٢٠           07:52 AM, 12th Apr                   Mais                   سوف يتم رفع اقتراحك للفريق المعني للعمل على تلبية كافة رغباتك           07:54 AM, 12th Apr                     مهره المنعي                    طيب .. شكرا           07:55 AM, 12th Apr                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           07:56 AM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6044376