Subject: Ticket Assigned - Conversation with Jowana Elgezawy
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Apr 2023 10:50:36 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Jowana Elgezawy Jowana Elgezawy                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة:  طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي  قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك  أو اتصل على 80076927 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpom.centrepointstores.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء            02:35 PM, 10th Apr                     Jowana Elgezawy                    من فضلك طلبت اوردر ووصلني الحين ناقص طقم اكسسوارات حمام مكون من ٤ قطع وصلني ٣ فقط           02:37 PM, 10th Apr                   Mais                   مرحبًا جوانا، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           02:39 PM, 10th Apr                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           02:39 PM, 10th Apr                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:39 PM, 10th Apr                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التاكيد فيما اذا كان الطلب المقصود هو 1724655087           02:39 PM, 10th Apr                     Jowana Elgezawy                    ايوة هو           02:40 PM, 10th Apr                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التاكيد فيما اذا كان المنتج المقصود هو طقم إكسسوارات حمّام بارز الملمس- 4 قطع           02:41 PM, 10th Apr                     Jowana Elgezawy                    وصلني الحين فتحت الطلب لم أجد طقم اكسسوارات الحمام كامل وصل كرتونة بها ٣ قطع فقط والمفروض المجموعة ٤ قطع           02:41 PM, 10th Apr                     Jowana Elgezawy                    ايوة هو المنتج ده           02:41 PM, 10th Apr                   Mais                   دقيقة من فضلك           02:42 PM, 10th Apr                     Jowana Elgezawy                    ناقص قطعه الصبانة           02:42 PM, 10th Apr                   Mais                   نود منحك قسيمة بقيمة 1.95 ريال عماني كتعويض عن المنتج الناقص, هل يمكنك من فضلك تاكيد رغبتك بذلك؟ او يمكننا انشاء طلب ارجاع للمنتج وسيتم استرداد كامل المبلغ           02:46 PM, 10th Apr                     Jowana Elgezawy                    هل يمكن استلام الناقص من المتجر           02:46 PM, 10th Apr                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا بحيث ان خدمة استكمال المنتجات الناقصة غير متاحة حاليا           02:47 PM, 10th Apr                     Jowana Elgezawy                    خلاص هرجع المنتج واستلم المبلغ نقدي من المتجر           02:48 PM, 10th Apr                     Jowana Elgezawy                    هرجعه للمتجر           02:48 PM, 10th Apr                   Mais                   شكرا لك على صبرك وتفهمك           02:48 PM, 10th Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:48 PM, 10th Apr                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           02:50 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6029391