Subject: Ticket Assigned - Conversation with Eman Saad
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Apr 2023 08:31:41 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Eman Saad Eman Saad                    السلام عليكم           12:20 PM, 10th Apr                   Mais                   مرحبًا إيمان،صباح الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           12:21 PM, 10th Apr                     Eman Saad                    قمت بسراء ملابس من تطبيق سنتر بوبنت اون لاين وتم الدفع وسحب المبلغ من الحساب           12:21 PM, 10th Apr                     Eman Saad                    وبعد هذا جاءتنى رساله انه لم يتم تاكيد الطلب وهناك مسكله فى عمليه الدفع           12:22 PM, 10th Apr                     Eman Saad                    كيف استرد المبلغ الذى تم سحبه؟           12:23 PM, 10th Apr                     Eman Saad                             12:23 PM, 10th Apr                     Eman Saad                    رقم الطلب           12:23 PM, 10th Apr                     Eman Saad                    ؟؟؟؟؟           12:24 PM, 10th Apr                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق من المشكلة والرد عليكم           12:25 PM, 10th Apr                   Mais                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 8425591506  بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.           12:26 PM, 10th Apr                   Mais                   مع العلم أنه لديك طلب جديد 8425591540 بتاريخ 4/10/23 وبقيمة 29.54 دينار كويتي وقد تم دفعه عن طريق بطاقة كي نت.و ​هو قيد التوصيل للمتجر وسيصبح جاهز للاستلام بأسىرع وقت ممكن.           12:27 PM, 10th Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:29 PM, 10th Apr                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           12:31 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6028250