Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Apr 2023 08:26:04 +0000 (UTC)

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">المبلغ دفعته عند الاستلام عن طريق بطاقه البنك وليس كاش</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">والتأخير غريب في ارجاع كامل المبلغ</div>
<div style="direction: rtl">علما مرجعه كل الطلبات مع بعض </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">انا كذا تأخرت في شراء بعض الاغراض المهمه من الموقع وخلصن التخفضيات فيهن</div>
<div style="direction: rtl">والسبب ما مرجعين المبلغ كامل</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">يعني ايش المشكله الي صارت واخرت ارجاع باقي المبلغ؟</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 09‏/04‏/2023 الساعة 11:38 ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا بثينة,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك مع ماكس.<br><br>نحن نعتذر بصدق عن ​الإزعاج والتأخير الذي من الممكن أن نكون قد سببناه لك.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">ونود إعلامك أنه عند التحقق من طلبك رقم , وبحسب المعلومات المتوافرة لدينا, تبين أنه تم إرجاع المبلغ 15.05 ريال عماني بنجاح إلى بطاقة رصيدي الخاصة بك على الموقع, وبالنسبة لبقية المبلغ 8.61 ريال عماني, سيتم رفع طلبك للفريق المعني للعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">مع العلم أنه للأسف لا يمكننا تحويل المبلغ إلى حسابك البنكي, بحيث أن الطلب قد تم دفعه بشكل نقدي وفي حالة الإرجاع عبر الاونلاين سيتم استرداد المبلغ بشكل تلقائي إلى بطاقة رصيدي الخاصة بك على الموقع.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">مجدداً نرجو منك قبول خالص اعتذارنا, و شكراً لك على صبرك وتفهمك!</div>
<div dir="rtl">
<br>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم ماكس.</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5973951