Subject: Ticket Assigned - Conversation with أبو خالد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Apr 2023 12:08:47 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أبو خالد أبو خالد                    Hello           03:52 PM, 04th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            03:52 PM, 04th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            03:52 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    2           03:52 PM, 04th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           03:52 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    2           03:52 PM, 04th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            03:52 PM, 04th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           03:52 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    2           03:53 PM, 04th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           03:53 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    1           03:53 PM, 04th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           03:53 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    [email-masked]           03:53 PM, 04th Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:53 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    هل يمكنني التحدث معك           03:54 PM, 04th Apr                   Mais                   مرحبًا ابو خالد، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:58 PM, 04th Apr                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           03:58 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    قمت بطلب حذائين           03:59 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    وأريد إرجاع إحداهما           03:59 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    لم يعجبني           03:59 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    الطلب مازال عالحساب قيد الإنشاء           03:59 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    ولا أستطيع طلب الإرجاع           04:00 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    أو الاستبدال           04:00 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    أرجو مكالمتي           04:00 PM, 04th Apr                   Mais                   من فضلك تزويدي باسم المنتج الذي ترغب بإرجاعه لكي نتمكن من ترتيب العملية من قبلنا           04:00 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    0544730015           04:01 PM, 04th Apr                     أبو خالد                             04:02 PM, 04th Apr                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتج من الطلب رقم 9422718281 بتاريخ  4-4-23 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل.           04:05 PM, 04th Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:06 PM, 04th Apr                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:08 PM, 04th Apr                     أبو خالد                    ??           04:08 PM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5988134