Subject: Ticket Assigned - Conversation with ??ℛ??
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Apr 2023 12:43:13 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ??ℛ?? ??ℛ??                    طلبت طلبيه من اسبوعين           04:20 PM, 03rd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:20 PM, 03rd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           04:20 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    3           04:20 PM, 03rd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            04:20 PM, 03rd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:20 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    2           04:21 PM, 03rd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:21 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    1           04:21 PM, 03rd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:21 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    [email-masked]           04:21 PM, 03rd Apr                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:21 PM, 03rd Apr                   Mais                   مرحبًا سارة، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:25 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    اهلا           04:25 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    طلبت طلبيه من اسبوعين           04:25 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    بس ما وصلتني           04:25 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    و لما شيكت على حالة الطلب كتب ام الارجاع           04:25 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    و لما شيكت على حالة الطلب كتب تم الارجاع           04:26 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    * File attached - File.mp4 *    هذا التتبع           04:26 PM, 03rd Apr                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           04:29 PM, 03rd Apr                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:29 PM, 03rd Apr                   Mais                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب 1721803894 لكن للاسف دون نجاح           04:33 PM, 03rd Apr                   Mais                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           04:33 PM, 03rd Apr                   Mais                   مع العلم أنه تم استرداد المبلغ ريال عماني25.7 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:33 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    لم يسترجع المبلغ           04:34 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    اذا طلبت اليوم هل بيوصلني قبل العيد           04:35 PM, 03rd Apr                   Mais                   يرجى العلم ان مدة التوصيل قد تستغرق من3 الى 5 ايام عمل رسمي           04:37 PM, 03rd Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:40 PM, 03rd Apr                     ??ℛ??                    لا شكرا           04:40 PM, 03rd Apr                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:42 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5979466