Subject: Ticket Assigned - Conversation with J
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 Apr 2023 11:13:05 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with J J                    مسالخير           02:39 PM, 01st Apr                     J                    اريد ارجاع هذا المنتج ??           02:40 PM, 01st Apr                     J                             02:40 PM, 01st Apr                     J                    رقم الطلب 8423279497           02:40 PM, 01st Apr                   Mais                   مرحبًا جابر، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           02:43 PM, 01st Apr                   Mais                   من فضلك تزويدي باسم المنتج كما هو مذكور على الموقع           02:43 PM, 01st Apr                     J                             02:44 PM, 01st Apr                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:46 PM, 01st Apr                   Mais                   نحن نعتذر بصدق عن التأخير           02:54 PM, 01st Apr                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتج من الطلب رقم 8423279497 بتاريخ 1-4-23 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل.           02:55 PM, 01st Apr                     J                    طيب عندي منتجات تم ارجاعها اليوم  هل ممكن الاستعجال برد المبلغ           02:56 PM, 01st Apr                     J                    علما بأن المبلغ كان نقدا           02:56 PM, 01st Apr                   Mais                   يرجى العلم انه سيتم بل قصارى الجهود لاستلام المنتجات وارجاع المبلغ في اقرب وقت ممكن           02:57 PM, 01st Apr                   Mais                   مع العلم ان المبلغ سيتم ارجاعه الى بطاقة رصيدي الخاصة بك على الموقع           02:57 PM, 01st Apr                     J                    بطاقة رصيدي فارغة حتى الان           02:58 PM, 01st Apr                   Mais                   يرجى العلم ان المبلغ سيتم استرداده بعد أن يتم استلام المنتجات ووصولهم الى مستودعاتنا, لذلك من فضلك السماح لنا بالوقت           02:59 PM, 01st Apr                     J                    اريد استلام المبلغ نقدا           03:00 PM, 01st Apr                   Mais                   يرجى العلم انه في حال الارجاع عبر الاونلاين سيتم استرداد المبلغ بشكل تلقائي للبطاقة           03:01 PM, 01st Apr                   Mais                   وفي حال رغبتك باستلامه نقدا يمكنك ارجاع المنتج للمتجر           03:01 PM, 01st Apr                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تاكيد رغبتك بالارجاع للمتجر ام عبر الاونلاين           03:03 PM, 01st Apr                     J                    اونلاين           03:04 PM, 01st Apr                   Mais                   لقد تم انشاء طلب الارجاع عبر الاونلاين بنجاح           03:04 PM, 01st Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:06 PM, 01st Apr                     J                    اي نعم           03:06 PM, 01st Apr                     J                    عندي مشكلة بالموقع           03:07 PM, 01st Apr                     J                    و قدمت طلب امس           03:07 PM, 01st Apr                   Mais                   نعم, هل يمكنك من فضلك توضيح المشكلة؟           03:07 PM, 01st Apr                     J                    الطلبات اللي تم توصيلها لي تظهر بالموقع ( جاري الانشاء .. )           03:07 PM, 01st Apr                     J                    و لا يظهر انه تم توصيل الطلب           03:08 PM, 01st Apr                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:08 PM, 01st Apr                     J                    لا يوجد           03:09 PM, 01st Apr                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:09 PM, 01st Apr                     J                    ??           03:10 PM, 01st Apr                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:12 PM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5962944