Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابراهيم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 31 Mar 2023 10:52:55 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابراهيم ابراهيم                    انا رجعت منتجات وكتب لي برساله ستسترد مبلغ بقيمه5.85 خلال ٣-٥ايام لكن المبلع ليس كذالك فما الموضوع           02:23 PM, 31st Mar                   Mais                   مرحبًا ابراهيم، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           02:28 PM, 31st Mar                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:28 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    اهلا وسهلا           02:28 PM, 31st Mar                   Mais                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ  دينار كويتي 5.8285 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           02:32 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    لكن انا رجعت ثلاث منتجات لم يتم احتساب منتج           02:33 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    اريد استفسار في ذالك هل يتم خصم           02:33 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    شيء عند الارتحاع           02:33 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    الا رتجاع           02:34 PM, 31st Mar                   Mais                   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           02:38 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    مش فاهم يعني ايه قسيمه ترويجيه           02:39 PM, 31st Mar                     ابراهيم                             02:39 PM, 31st Mar                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تاكيد رقم الطلب؟           02:40 PM, 31st Mar                     ابراهيم                             02:40 PM, 31st Mar                     ابراهيم                             02:40 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    8422107860           02:41 PM, 31st Mar                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق والرد عليكم           02:41 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    نعم           02:41 PM, 31st Mar                   Mais                   يرجى العلم اننا قمنا باسترداد المبلغ الخاص بالمنتجات الثلاثة الى بطاقة رصيدي الخاصة بك على الموقع           02:44 PM, 31st Mar                   Mais                   وقد استنخدمت قسيمة ترويجية بقيمة 5 دينار كويتي خلال انشاء الطلب           02:44 PM, 31st Mar                   Mais                   وبالتالي فان مبلغ القسيمة المستخدم على المنتجات الثلاثة الا وهو 1.4215 دينار كويتي غير قابل للاسترداد           02:44 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    مش فاهم مامعني قسيمه ارويجيه           02:46 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    ترويجيه           02:46 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    انا اختارت طلباتي ثم دفعت لما وصل           02:46 PM, 31st Mar                   Mais                   يرجى العلم انك قمت باستخدام القسيمة 5SAVE_kw خلال انشاء الطلب           02:47 PM, 31st Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:49 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    شكرا           02:49 PM, 31st Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:50 PM, 31st Mar                     ابراهيم                    شكرا           02:50 PM, 31st Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           02:52 PM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5957247