Subject: Ticket Assigned - Conversation with Asooly
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 31 Mar 2023 09:10:22 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Asooly Asooly                    1           12:59 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            12:59 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           12:59 PM, 31st Mar                     Asooly                    1           12:59 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           12:59 PM, 31st Mar                     Asooly                    9422638856           12:59 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك في الطريق ?     تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           12:59 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           12:59 PM, 31st Mar                     Asooly                    2           01:00 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:00 PM, 31st Mar                     Asooly                    1           01:00 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:00 PM, 31st Mar                     Asooly                    [email-masked]           01:00 PM, 31st Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:00 PM, 31st Mar                   Mais                   مرحبًا اسول،صباح الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           01:01 PM, 31st Mar                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 9422638856           01:01 PM, 31st Mar                   Mais                   بحسب المعلومات المتاوفرة لدينا, فان الطلب تم توصيله في تاريخ 31-3-23 هل يمكنك من فضلك تأكيد ذلك؟           01:01 PM, 31st Mar                     Asooly                    لديه طلبيه واحده لم استلمها           01:01 PM, 31st Mar                     Asooly                    تم استلام 3 منتجات و متلقي منتج واحد لم استلمه           01:02 PM, 31st Mar                     Asooly                             01:02 PM, 31st Mar                     Asooly                    هذه المنتج لم استلمه           01:02 PM, 31st Mar                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تأكيد رقم التواصل الخاص بك والعنوان؟           01:03 PM, 31st Mar                     Asooly                    0529490890 منطقة محافز           01:03 PM, 31st Mar                     Asooly                    https://maps.google.com/maps?q=25.137645721436,55.748317718506           01:03 PM, 31st Mar                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى فريق الشحن وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:04 PM, 31st Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:05 PM, 31st Mar                     Asooly                    لديه مبلغ لم يسترجع           01:05 PM, 31st Mar                     Asooly                             01:05 PM, 31st Mar                     Asooly                    هل مازال لا يتوفر           01:06 PM, 31st Mar                   Mais                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج الذي تسببنا به هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد عملاءنا ان يحظوا بها عند التسوق معنا ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.           01:06 PM, 31st Mar                   Mais                   لن نكون سعداء أيضًا إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذا العنصر وتلقيك إشعارًا بنفس الشأن.           01:06 PM, 31st Mar                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 16.78 درهم اماراتي الى حسابكم بتاريخ  3/29/23م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           01:06 PM, 31st Mar                     Asooly                    شكرا           01:07 PM, 31st Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:07 PM, 31st Mar                     Asooly                    شكا ولكن ارجو التواصل باسرع وقت ممكن           01:07 PM, 31st Mar                   Mais                   بالتأكيد سيتم بذل قصارى الجهود لتوصيل الطلب في اقرب وقت ممكن           01:08 PM, 31st Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت  نتمنى لك يوماً سعيداً!           01:10 PM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5956656