Subject: Ticket Assigned - Conversation with أسامة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Mar 2023 11:36:17 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أسامة أسامة                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  أسامة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:     إرجاع بعض العناصر؟ إليك كيفية عمل استرداد أموالك ?       بعد أن نتلقى المرتجعات ، سنجري فحصًا للجودة ونبدأ في استرداد أموالك ، اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.       مدفوعة بواسطة بطاقة الخصم "NAPS" - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.         هل ألغيت طلبك؟ سيعتمد المبلغ المسترد على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.      < p> لمزيد من التفاصيل ، انتقل إلى عملية الإرجاع وسياسة الإرجاع ضمن  مركز المساعدة . < / ص> Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0097455774571             03:22 PM, 30th Mar                   Mais                   مرحبًا اسامة، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:23 PM, 30th Mar                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص معلومات الاسترداد, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           03:23 PM, 30th Mar                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            03:26 PM, 30th Mar                     أسامة                    السلام عليكم           03:30 PM, 30th Mar                     أسامة                    من فضلك قمت بإرجاع طلب وإلى الآن لم يتم إرجاع الرصيد           03:30 PM, 30th Mar                     أسامة                    مبلغ الإرجاع في الطريق هلا أسامة أحمد، قمنا بإتمام عملية رد المبلغ للإرجاع 1004104895 للطلب 4721380331.           03:31 PM, 30th Mar                   Mais                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ   ريال قطري 219 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           03:32 PM, 30th Mar                     أسامة                    ؟!           03:32 PM, 30th Mar                     أسامة                    شكرا           03:33 PM, 30th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:34 PM, 30th Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:36 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5951356