Subject: New Reply Received - Conversation with Mariam Altamemi
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Mar 2023 06:29:35 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with Mariam Altamemi  Ticket comment <div style="direction: rtl">تم اضافة نقاط شكرا</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 30 Mar 2023, at 9:26 AM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5914778</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5914778<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mais Hasan : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مريم,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك مع ماكس.<br>
<br>
نحن نعتذر بصدق عن ​الإزعاج والتأخير الذي من الممكن أن نكون قد سببناه لك.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">ونود إعلامك أنه قد تم إعلامنا من قبل الفريق المعني بأنه قد تمت إضافة نقاط شكراً بنجاح, هل يمكنك من فضلك التحقق وإعلامنا في حال واجهتك أي مشكلة وذلك لكي نتمكن من التحقق أفضل من أجلك ومساعدتك على أكمل وجه.<br>
<br>
نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم ماكس.</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5914778