Subject: Ticket Assigned - Conversation with Lama
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 29 Mar 2023 11:04:04 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Lama Lama                    السلام عليكم           02:51 PM, 29th Mar                   Mais                   مرحبًا لمى، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           02:52 PM, 29th Mar                     Lama                    بدي اعمل استبدال للطلب           02:52 PM, 29th Mar                     Lama                             02:52 PM, 29th Mar                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا بحيث ان خدمة الاستبدال غير متاحة حاليا عبر الاونلاين, يمكننا ترتيب عملية ارجاع للمنتجات وسيتم استرداد المبلغ الخاص بهم ومن ثم يمكنك انشاء طلب جديد بالمنتجات والمقاسات المرغوبة.  وأيضا يمكنك التحقق مع فريق المتجر بشأن سياسة الاستبدال/الارجاع الخاصة بهم.           02:52 PM, 29th Mar                     Lama                    نعم اريد الارجاع           02:53 PM, 29th Mar                   Mais                   من فضلك تزويدي باسماء المنتجات التي ترغبين بإرجاعها كما هي مذكورة تماماً على الموقع           02:54 PM, 29th Mar                     Lama                             02:54 PM, 29th Mar                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتج من الطلب رقم 9422502477 بتاريخ 29-3-23 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل.           02:59 PM, 29th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:00 PM, 29th Mar                     Lama                    شكرا           03:00 PM, 29th Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           03:03 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5944546