Subject: Ticket Assigned - Conversation with ❤️
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 24 Mar 2023 12:44:21 +0000 (UTC)

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ❤️ ❤️                    مرحبا           04:30 PM, 24th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:30 PM, 24th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           04:30 PM, 24th Mar                     ❤️                    2           04:30 PM, 24th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Want to return something?   No problem. ? You can do it in 3 easy ways:   1. Request a return online. Simply go to order history in My Account.   2. Drop into one of our nearest stores and hand over your return.   3. Or call us on 800-6927 and our team will arrange a return pickup.   For more details, check out  Returns Process under Help Centre.            04:30 PM, 24th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:30 PM, 24th Mar                     ❤️                    2           04:31 PM, 24th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:31 PM, 24th Mar                     ❤️                    1           04:31 PM, 24th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:31 PM, 24th Mar                     ❤️                    [email-masked]           04:31 PM, 24th Mar                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:31 PM, 24th Mar                   Mais                   مرحبًا تالا، مساء الخير. شكراً على التواصل مع سنتربوينت. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           04:31 PM, 24th Mar                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           04:32 PM, 24th Mar                     ❤️                    موحبا ميس ، لو سمحتي انا عملت الارجاع ووصلني المبلغ           04:32 PM, 24th Mar                     ❤️                    بس المبلغ مفروض يكون ٤١           04:32 PM, 24th Mar                     ❤️                    هيك شي           04:32 PM, 24th Mar                     ❤️                    وصلني فقط ٢٩ درهم           04:32 PM, 24th Mar                   Mais                   من فضلك امهلنا دقائق , سنقوم بالتحقق من المشكلة والرد عليكم           04:33 PM, 24th Mar                     ❤️                    اوك           04:34 PM, 24th Mar                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ  درهم اماراتي 29.1216 الى حسابكم بتاريخ 3/22/23 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           04:35 PM, 24th Mar                   Mais                   وايضا  تم استرداد المبلغ  درهم اماراتي 11.9239 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:35 PM, 24th Mar                   Mais                   و لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           04:36 PM, 24th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:37 PM, 24th Mar                     ❤️                    عفوا اي رصيد           04:39 PM, 24th Mar                     ❤️                    شكرا           04:40 PM, 24th Mar                   Mais                   يرجى العلم ان بطاقة رصيدي يتم تفعيلها بشكل تلقائي على الموقع عند انشاء الحساب ويمكنك استخدامها خلال مشترياتك المستقبلية عبر الاونلاين           04:41 PM, 24th Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:42 PM, 24th Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع سنتربوينت.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:44 PM, 24th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5919025