Subject: Ticket Assigned - Conversation with amrsayed
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Mar 2023 12:07:20 +0000 (UTC)

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with amrsayed amrsayed                    كيف لا يمكن استبدال القسيمه           03:18 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    ما الفائدة من ذلك الكود؟؟           03:18 PM, 23rd Mar                   Mais                   مرحبًا عمر، مساء الخير. شكراً على التواصل مع ماكس. اسمي ميس. سأكون سعيدة لمساعدتك.           03:21 PM, 23rd Mar                   Mais                   نرجو منك لطفا استخدام الرمز التالي  94191853758401464125 وذلك لكي تتمكن من استردادها بنجاح           03:21 PM, 23rd Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:22 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    بإضافة رمز النجمه*؟؟           03:22 PM, 23rd Mar                   Mais                   من فضلك لاتقم بإضافة الرمز *           03:24 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    لم اضيف ولم يقبل ايضا           03:25 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    ومرفق بالصوره           03:25 PM, 23rd Mar                   Mais                   يرجى العلم ان هذا الكود قابل للاستخدام فقط لمنتجات ماكس والتي تبلغ قيمتها 36 درهم اماراتي او اكثر, هل يمكنك من فضلك التحقق؟           03:27 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    قيمه ١٤٠           03:28 PM, 23rd Mar                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التاكيد فيما اذا قمت باستخدامه لمنتجات ماكس؟           03:29 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    https://www.maxfashion.com/ae/ar/p/164896403           03:30 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    هذا ف السله           03:31 PM, 23rd Mar                   Mais                   من فضلك تزويدي بلقطة شاشة توضح الخطأ الحاصل عند محاولة تطبيق الكود 94191853758401464125           03:32 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    .           03:33 PM, 23rd Mar                   Mais                   يرجى العلم ان الصورة المرسلة من قبلك توضح عدم قدرتك على استرداد القسيمة عند وضع رقم الطلب وليس كود القسيمة           03:36 PM, 23rd Mar                   Mais                   من فضلك تزويدي بصورة توضح عدم القدرة على الاسترداد عند وضع كود القسيمة           03:36 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    لا افهم الفرق           03:37 PM, 23rd Mar                   Mais                   يرجى العلم انه عند وضع رقم الطلب لا يمكن استرداد القسيمة           03:37 PM, 23rd Mar                   Mais                   لكي يتم استردادها بنجاح يجب وضع كود القسيمة           03:37 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    8401464125 دا كود القسيمة اللي اضفته ف عملية الشراء لخصم مبلغ ٣٦ من قيمه الاوردر           03:39 PM, 23rd Mar                   Mais                   يرجى العلم انه يجب وضع الكود التالي 94191853758401464125           03:40 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    هو مفيش كود غيرو اللي بضيفه           03:41 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    ودا اللي مرفق ف الصورة           03:41 PM, 23rd Mar                   Mais                   هل يمكنك من فضلك تزويدي بالصورة مرة اخرى؟           03:41 PM, 23rd Mar                     amrsayed                             03:43 PM, 23rd Mar                     amrsayed                             03:43 PM, 23rd Mar                     amrsayed                             03:43 PM, 23rd Mar                   Mais                   يرجى العلم ان الكود المضاف هو رقم الطلب وليس كود القسيمة, من فضلك اضافة كود القسيمة وهو 94191853758401464125           03:44 PM, 23rd Mar                   Mais                   من فضلك اضافته بشكل كامل           03:44 PM, 23rd Mar                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التأكيد فيما اذا تم حل المشكلة؟           03:46 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    ممكن ارسال رقم الطلب و كود القسيمة لمعرفه الفرق بينهم           03:46 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    ومن غير ارسال**           03:47 PM, 23rd Mar                   Mais                   رقم الطلب هو 9419185375           03:48 PM, 23rd Mar                   Mais                   كود القسيمة           03:49 PM, 23rd Mar                   Mais                   94191853758401464125           03:49 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    كده ظاهر رقم القسيمة ولا لسه ؟           03:51 PM, 23rd Mar                   Mais                   دقيقة من فضلك           03:52 PM, 23rd Mar                   Mais                   من فضلك الاطلاع على الكود المرفق بالصورة           03:53 PM, 23rd Mar                   Mais                            03:53 PM, 23rd Mar                   Mais                   هل يمكنك من فضلك التاكيد فيما اذا كان الكود واضحاً؟           03:54 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    دا الكود اللي كان بيوصل كل مره           03:55 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    ارقام ناقصه ?           03:55 PM, 23rd Mar                   Mais                   نرجو منك قبول كامل اعتذارنا, سيتم العمل على تحسين جودة المحادثات لدينا           03:57 PM, 23rd Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:58 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    اه للاسف بردو الكود مش مقبول           03:58 PM, 23rd Mar                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق التقني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:02 PM, 23rd Mar                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:03 PM, 23rd Mar                     amrsayed                    ف الانتظار وارجو الاهتمام           04:03 PM, 23rd Mar                   Mais                   بالتاكيد سيتم بذل قصارى الجهود لحل المشكلة في اقرب وقت ممكن           04:05 PM, 23rd Mar                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك, شكراً للتسوق مع ماكس.  نتمنى لك يوماً سعيداً!           04:07 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5914624