Subject: New Reply Received - Delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Mar 2023 09:28:02 +0000 (UTC)

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">قمت بالرد وارسلت لكم رقم الطلب الذي تم الغاء طقم اطفال منه</div>
<div dir="auto">دون اخباري </div>
<div dir="auto">والان تقولوا سنقوم باقفال الطلب !؟؟؟؟؟؟؟</div>
<div dir="auto">موضوعي هو عندما تقوموا بالغاء طلب من الطلبات يجب اخبار المشتري انكم ستقوموا بالغاء الطلب ولا يتم الالغاء حسب مزاجكم ودون اخباري </div>
<div dir="auto">وارسلت لكم رقم الطلب ماذا تريدون اكثر ؟؟؟؟؟؟</div>
<div dir="auto">بدل الاعتذار تقولوا لايوجد شيء؟؟؟؟؟؟</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:12px;color:#575757" dir="auto">تم الإرسال من Galaxy الخاص بي</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="right" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٢٢‏/٣‏/٢٠٢٣  ١٢:١٩ م  (GMT+04:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Delivery </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5871255</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5871255<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mais Hasan : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div style="text-align: right" dir="rtl">مرحبا سماح,</div>
<div style="text-align: right"><br></div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">شكرا على تواصلك مع سبلاش.</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نرجو منك قبول كامل اعتذارنا عن الإزعاج والتأخير الذي سببناه لك.<br><br><div style="direction: ltr; text-align: right"><span style="background-color: initial; font-family: inherit; font-size: inherit" dir="rtl">ونود إعلامك أنه بعد التحقق من طلبك رقم 9420172727 مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما فيه سويت شيرت بياقة ضيقة وأكمام طويلة وطبعات</span></div>
<br>إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا, وذلك لكي نتمكن من التحقق أفضل من أجلك ومساعدتك على أكمل وجه.</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl"><br></div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">شكراً لك على صبرك وتفهمك!<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div style="text-align: right"><br></div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">فريق دعم سبلاش.</div>
</div>
<div dir="ltr" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; box-sizing: border-box"></div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.splashfashions.com/helpdesk/attachments/2044015437883'>Screenshot_٢٠٢٣٠٣٢١_٢١٤٩٢٨_Max.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5871255