Subject: New Reply Received - Article Feedback - ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Mar 2023 03:33:21 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Article Feedback - ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟  Ticket comment <div dir="auto">لييش ماتخبرون الواحد ان الي بيدفع اون لاين من الابلكيشن بيخصمون البنك منه ٣٪؜ فائده التحويل لانه حسابكم خارج البحرين ؟؟؟؟؟؟؟ </div>
<div dir="auto">احين انتو بترجعون لي الي نخصم من عندي مال الفائده الي ماتخرونه عنها !!!!!!!!!!</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 19 Mar 2023 at 10:21 PM Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)">
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>Dear Customer,</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>This email concerns your Customer Service case # 5862373</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5862373<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>-</span>-</div>
</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>Mais Hasan : </div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا مرام,</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرا على تواصلك مع ماكس.<br><br>نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. ​</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<br>نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتجات من الطلب رقم 7819563552 بتاريخ 3/17/23 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل LMG خلال 3 الى 5 أيام عمل. <br><br>كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع LMG  <a href="https://bit.ly/3v0Daf7" rel="noreferrer" target="_blank" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>https://bit.ly/3v0Daf7</a> من خلال رقم التتبع RP0317230004223.<br><br>مع العلم أنه سيتم التواصل مع حضرتك عبر رقم التواصل الخاص بك 33954900 قبل استلام المنتجات, نرجو من حضرتك إبقاؤه نشطاً وذلك لكي نتمكن من استلامها في أسرع وقت ممكن.<br><br>وفي حال واجهتك أي مشكلة خلال عملية استلام المنتجات, نرجو منك لطفاً إعادة التواصل معنا وذلك لكي نتمكن من مساعدتك على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>​<br>
</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>وأيضاً في حال لم يكن هذا هو الطلب المقصود من فضلك تزويدنا برقم الطلب الصحيح وذلك لكي نتمكن من التحقق أفضل من أجلك ومساعدتك على أكمل وجه.<br><br>شكرا على تسوقكم وتعاونكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>فريق دعم ماكس.</div>
</div></div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'></div>
<br>

</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5862373